comment recevoir la tv sur une deuxième TV ?

[profil54]

Bonjour à vous tous
Alors je vais répondre à vos questions
Ma Labox a été remplacée suite à un défaut et je l'avais conservée au cas où...Donc pas d'occasion ni tombée du camion !Elle figurait dans mon matériel sur le site !
Voulant brancher une deuxième TV dans une autre pièce, j'ai fait un test avec ma primo carte et ça fonctionnait
Il me fallait donc une deuxième carte à puce que j'ai demandée et obtenue en précisant quelle box supporterait le fonctionnement n: numéro de série etc... et numero de carte à puce
La bonne nouvelle c'est que C+ peut donner les droits sur la deuxième carte !
Voilà c'est chose faite
Reste à connaitre le tarif NC car effectivement on peut lire 3€ ou gratuit si abonnement pour 2 ans !
Affaire tarifaire à suivre ...

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Suite
Tarif est de 6€

[profil54]

Correctif tarifaire que NC se charge bien de communiquer
Option multi TV à 6€ plus location de la 2° Box à 5€ soit 11€ mensuel alors que SFR le fait à 3€
Chercher l'erreur

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Bonjour
De plus les options telles que OCS ne sont pas incluses sur la deuxième box : il fait payer 2 fois l'option !
Merci qui ?
On croit rêver !

[nc1701]

Salut,

De plus les options telles que OCS ne sont pas incluses sur la deuxième box : il fait payer 2 fois l'option !

Vérité ? Ou bluff d'un Service Client qui "ne sait pas faire" et botte en touche ?

- Car d'une part cela paraît incroyable (et paradoxal avec le fait qu'on visionne bien les chaînes optionnelles sur SFR TV, et donc qu'on les aurait sur un second décodeur pour ceux qui aurait le modèle "Connect TV")
- Et d'autre part, il me semble avoir lu que concernant (le cas très particulier) de Canal+ que les clients devaient demander une manip à Canal pour bénéficier de leur bouquet sur le décodeur secondaire => donc NC/SFR devraient savoir faire en interne pour leurs propres bouquets.

Là j'avoue être stupéfait et avoir du mal à croire qu'il faille prendre 2 fois l'option...
À+

[K-L]

J'ai bien Canal+, OCS, Warner TV, les chaînes Ciné+ sur mon mini décodeur câble.

Après, c'est un abonnement Canal+ Ciné Series qui est reconduit sur la carte de mon second décodeur (c'est Canal qui gère).

[profil54]

Bonjour
Merci de vos commentaires
Je relance la question chez NC par mail car normalement les options sont sur les 2 TV !

Oui moi aussi j'ai C+ sur les 2 cartes et pas payant 2 fois !

[Daumier]

Bonjour

En ce qui me concerne chez SFR , j’ai des bouquets optionnels les mêmes sur ma box principale ,sur mon option Multi TV et sur l’appli SFR TV sans supplément de prix . L’option Multi TV est à 3 € .

[nc1701]

Je relance la question chez NC par mail

Petite curiosité, tu fais comment pour contacter Numericable par mail ?
- pour ma part le tchat intégré à l'espace client sur momcompte.numericable.fr ne s'active plus depuis plusieurs mois
- le formulaire de contact (si c'est ce que tu appelles mail) n'a obtenu aucune réponse sur plusieurs mois malgré 2-3 relances
- du coup je me rabats sur la version orale téléphonique au 3990 que je déteste car ça ne laisse aucune trace de leurs affirmations et promesses.
À+

[profil54]

Espace client ; nous contacter; nous contacter par e mail...
Mais ils ne répondent que par téléphone !
La chez NC ça m'a tout l'air d'être un beau B**d*l !leur service clients ! Si clients veut dire qq chose pour eux ???