PROBLÈME DE RÉSEAU SUR BOX FIBRE LUDRES

[profil54]

Bonsoir

Souvent la connexion au réseau disparaît ce qui implique des problèmes de Wifi, Replay et réception de chaines
Sur le pavé Internet tous les paramètres sont à 0 !Pas d'Internet
Quelque soit la Box donc ce n'est pas un problème de matériel !
Merci de trouver une solution pérenne depuis que le soucis a lieu (quelques mois !)

[profil54]

Bonjour,
Ce matin rebelote une box n'est plus connectée à @ Tous les paramètres sont à 0 et le Wifi désactivé malgré un affichage extérieur en façade de la Box où tous les indices sont allumés fixes : S @ ETH WIFI !
Sur l'autre Box tout est normal !
Sur le modem supplémentaire Internet Castelnet @ fonctionne en Ethernet normalement
Pourquoi ?

[profil54]

Bonjour,
Alors le constat est que je coupe mes box électriquement tous les soirs pour consommer moins
Le matin quand j'ai besoin et que je rallume une ou l'autre ou les deux Box le problème est que malgré un affichage bon sur la façade je perds la connexion au réseau mais pas à chaque fois et pas sur les 2 Box en simultané
Alors je soupçonne un problème de qualité de réseau ou de signal
Or je n'ai aucun moyen de mesurer ce signal
Après appel de la cellule et passage d'un technicien qui trouve le signal en puissance un peu faible a redistribué mes prises...
Je vais voir si celà modifie le problème, le règle ou pas
Pour moi ça peut être aussi un souci de configuration de ces Box Fibre à DD...
Mais ce n'est pas NC qui va le dire
A suivre
Je ne peux mettre en pièce jointe les photos prises sur ces indices

[profil54]

Bonjour
La perte du réseau @ se poursuit avec des observations différentes:
Soit après une coupure de l'alimentation volontaire pour la nuit
Soit en cours de journée où la box se bloque et plus rien n'est possible en navigation: le reboot s'impose et il n'est pas certain que la connexion au réseau se fasse !
Comment savoir quelle en est la cause puisque sur les 2 box le problème n'est pas identique au niveau de la panne !
Qui a déjà vécu ce souci ?
Quelles en sont les causes ?
J'écarte le matériel car pas de similitude entre les 2 !
A vous lire, mais peut être n'êtes vous pas nombreux à posséder 2 Box...

[K-L]

Essaye de ne pas les couper le soir pendant une semaine pour voir comment se comportent les box.

[profil54]

Bonjour,
Merci j'ai déjà essayé ça ne change pas le souci !
Je pense que c'est dû à la puissance du signal de NC ou SER puisque c'est la même tête de réseau !

[profil54]

Bonjour
Hier déconnexion du réseau avec la Box1 : reboot électrique: impossible de connecter Internet @ clignote sans arrêt malgré plusieurs reboot pendant 2 h...
Après 3h j'ai rebouté et là la synchro s'est réalisée
J'aimerais comprendre pourquoi ???
Sur la deuxième Box je n'ai rien perdu !
Ce serait un souci de fichier de configuration ou de puissance délivrée ?
Comment le savoir ??
Merci de vos lumières
Bien sûr le service client : silence radio malgré mon mail !

[FRSIX]

Bonjour,
Je ne suis pas technicien , mais à mon avis il faudrait faire vérifier , ou remplacer ta box1, en magasin, à HOUDEMONT ou NANCY.

A+

[profil54]

Bonjour
Merci de ta réponse logique

[profil54]

Après plusieurs observations successive sur les 2 box ; il apparait un blocage sur une heure qui n'évolue plus à des heures différentes ! Pourquoi ? Problème de mise à jour ou de logiciel à ces box fibre 2 ? NC ne répond pas à mon message...