Déconnexion par intermittence

[dvdfan]

Pour info, tu es sur une zone 400M, tu peux prétendre avoir ce débit sur les 2 équipements, à demander

[fremyrwil]

Bonjour DVDFAN,
Oui je sais mais il faudrait alors je crois que je change de forfait car il est limité à 200M.
D'ailleurs pour l'instant je n'ai les 200M que sur la box, mon modem CGL3100L est toujours à 100M.
J'ai fait la demande mais sans résultat.
Quel est le débit maximum possible sur ce modem ?

[dvdfan]

Bonjour DVDFAN,
Oui je sais mais il faudrait alors je crois que je change de forfait car il est limité à 200M.
D'ailleurs pour l'instant je n'ai les 200M que sur la box, mon modem CGL3100L est toujours à 100M.
J'ai fait la demande mais sans résultat.
Quel est le débit maximum possible sur ce modem ?

400M/40M

[dvdfan]

Bonjour,

Brouilleur repéré et traité, cela devrait être bon maintenant. a+

[nc1701]

Brouilleur repéré et traité, cela devrait être bon maintenant. a+

Alors là, bravo !

[dvdfan]

C'était un abonné branché à tort sur un PB en sortie de passage (ce n'est pas fait pour, donc il brouillait le secteur)

[fremyrwil]

Bonjour DVDFAN,
Désolé mais ce matin j'ai à nouveau les voyants de ma Box et de mon modem qui clignotent.
J'ai essayé de me connecter au wifi de la Box, résultat pas d'accès internet

[dvdfan]

Bonjour,

Oui désolé, le brouilleur n'a pas été éradiqué, tous les modems ont décrochés et raccrochés avant 10h.
ils sont de nouveau sur le terrain pour le traiter, c'est en cours.

En espérant que ce soit la bonne

[fremyrwil]

Merci pour le retour d'info.
Et cela a aussi une incidence sur la télé ?
Sinon hier j'ai du redémarrer la box mais pas le modem pour que les voyants ne clignotent plus.
Il y a une raison particulière ?

[dvdfan]

Merci pour le retour d'info.
Et cela a aussi une incidence sur la télé ?
Sinon hier j'ai du redémarrer la box mais pas le modem pour que les voyants ne clignotent plus.
Il y a une raison particulière ?

Bonjour, non sur le cable les services sont dédiés, la TV c'est à part, le débit internet n'est pas partagé avec la TV
Contrairement à la fibre.
Ici c'était un brouilleur uniquement sur l'upload , cela ne touchait pas les autres services.

En cas de doute, il est toujours bon et bénéfique de redémarrer les équipements de temps en temps pour resynchroniser les niveaux RF et les éventuelles mises à jour