Probleme frequence cable

[dratigno]

Bonsoir,

Depuis 15 jours je rencontre des pb de connexion avec des difficultés avec le wifi et un réseau instable.
J'ai constaté que cela coïncide avec la perte de 2 vr. Auparavant j'étais a 24 vd et 4 vr. Et depuis nos soucis nous sommes a 24vd et 2vr.

Cela peut il venir de la ?

[dlvb31]

Bonjour,

Le wifi est le wifi. Pas de lien avec le modem: ton wifi peut être perturbé par tes voisons.
Pour tester réellement ta connexion, il faut le faire avec un câble.
Si avec un câble, c'est pareil, alors cela peur venir de là.

Pour le vérifier, en ethernet (pas de wifi), faire dans une fenêtre de commandes:
pathping generationcable.net et publier le résultat.

ATTENTION: c'est long (plusieurs minutes) et sans activité à côté.

A+

[snakeout]

Pour ma part ils mont toujours pas appeler pour faire les tests et créer la fameuse panne...

[dlvb31]

Bonjour,

Si c'est un problème de VD/VR, essaie de trouver des voisins (au moins 3) et appeler pour signaler le problème de débit. Et cela bougera plus vite.

A+

[snakeout]

J'ai tel vendredi, elle ma dit effectivement que moi et certain voisins avons des problèmes, et que le service technique appareillerons en 48h max pour faire des tests etc...

[snakeout]

En tout cas dvdfan depuis ton intervention c'est déjà beaucoup mieux

[dvdfan]

De rien, ce n'est qu'un palliatif car évidemment ils n'ont toujours pas réglé le problème.
Encore une fois ceux que vous avez au téléphone n'ont pas les compétences nécessaires . Désolé.

[rbart]

Comme je compatis ...
Bienvenue dans le triangle des Bermudes ou la maison des fous ...
SFR élimine soigneusement tous les gens compétents qui pourraient résoudre les problèmes, il ne restera que ceux qui vont t'appeler régulièrement pour t'offrir pour remercier de ta fidélité un obscur bouquet de chaines que tu ne vas jamais regarder mais qui va te ré-engager pour un an.
Honnêtement, si tu as la possibilité de prendre un autre opérateur, fonce !

[dlvb31]

Bonjour,

C'est connu, l'herbe est plus verte ailleurs!
Je suis éligible à la fibre Orange mais pas raccordable...

A+

[rbart]

Ailleurs, tu as surtout le choix du paysan qui cultive l'herbe.
Pour le moment, il peut bien constater que l'herbe est très mauvaise là où il se trouve, pas grand chose à perdre à changer de pré !