Résiliation avant date fin engagement

[fanievama]

Bonsoir,

Pour faire suite à mon problème de connexion.
Cela va mieux depuis que le SAV est intervenu à distance.
Pour la VR, c'est toujours pareil ;
Canal d'émission

Statut de l'enregistrement Modulation ID de canal Débit de symboles Fréquence Puissance
Acquis ATDMA 1 5120 Ksym/sec 60400000 Hz 58.2 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV

Quand je fais des tests de connexions, la vitesse oscille entre 50 et 380 Mb/s.
J'attend un retour de leur part.

[dlvb31]

Bonsoir,

Toujours le même souci sur la VR.
Pour le débit, 380Mbits/s c'est le max pour du 400 (400 au niveau IP, 380 au niveau utilisateur)

A+

[fanievama]

Bonjour,
Gros problème d'internet depuis hier en fin d'après-midi.
Appel au SAV pour leur signaler le soucis de VR. ( merci à @DIVB31)
C'est un problème dans le quartier et la résolution serait en cours. Mais pour combien de temps...??