Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

[aj13fr]

Salut,

Pourras-tu nous dire si tu peux toujours enregistrer sur le DD de la Box 4k que tu vas recevoir ou si tu es passé automatiquement (sans rien demander) à l'enregistrement dans le cloud.

Merci d'avance

ll m' a été précisé que je devais retirer le disque de l'ancienne box pour le mettre dans la nouvelle, ce sera donc comme avant.

Ok, merci

[nc1701]

Salut

ll m' a été précisé que je devais retirer le disque de l'ancienne box pour le mettre dans la nouvelle, ce sera donc comme avant.

Histoire de bien clarifier pour que chacun puisse mieux comprendre dans quelques circonstances on garde le DD opérationnel et dans quelles autres on bascule sur "DD numérique", Si j'ai bien suivi les messages précédent :
1- tu étais (et tu restes après négociation) un client SFR Power d'après ta signature (pas Numericable)
2- et tu n'as pas changé d'offre (tu as juste négocié une réduction)

=> du coup, oui, en conservant le contrat inchangé, tu gardes la fonction d'enregistrement que tu avais, sans qu'on t'en impose une nouvelle.
à+

[Kal-L]

Exactement.

[Matnissa]

Toute a l'heure, j'ai reçu un coup de fil de Numericable pour faire un point sur mon réengagement ( voir post plus haut)

Elle m'a proposé Bein gratuit, ce que j'ai accepté

Seulement je viens de me rappeler que j'étais abonné à l'option Plus sport (rmc et Bein)

Du coup cela ve se passer comment niveau facturation ?

Est-ce que l'on va me compter RmcSport plein pot ?

[mikko]

Normalement, tu devrais te retrouver avec le seul abonnement RMC-Sport à 15€ par mois (prix des abonnés SFR/Numéricable) au lieu du pack Plus-Sport à 19€ par mois.

[Alexandre]

Bonjour,
Juste pour info, aujourd'hui je viens de réengagé avec numericable, offre Box Power 34,99 euro/mois au lieu de 59 euro/mois, avec bein sport offerte pendant 1 an et la nouvelle box avec laquelle je serai à 1000 méga, en ce moment je suis bridé à 400 méga avec l'ancienne box. Je ne sais pas c'est la box 4k ou pas. Je suis toujours sur numericable, pas de migration vers sfr.
De plus, on m'a confirmé que l'abonnement Rmc Sport est possbile à 9 euro/mois sans engagement.

[nc1701]

De plus, on m'a confirmé que l'abonnement Rmc Sport est possbile à 9 euro/mois sans engagement.

C'est étrange car ça c'est le tarif de l'an dernier.
Cette année, même pour les abonnés SFR, c'est 15 euros sans engagement (et 9 euros avec engagement de 12 mois), ça me parait étrange que ce soit plus avantageux si on est chez NC
https://www.sfr.fr/contenus/options/rmc-sport.html
à+

[Thomas45]

Un petit avantage pour les clients Numericable ne sera pas de refus pour ces derniers dont je suis, car jusqu'ici, depuis la fusion, c'est plutôt les clients SFR qui ont le droit aux avancées technologiques. Pour les clients en contrat Numericable comme moi, il faut migrer en client SFR pour y avoir droit en général, sauf exception (l'un d'entre nous ici a en effet pu avoir LaBox V3 [la 4K] sans migrer chez SFR). Affaire à suivre...

[dlvb31]

Bonjour,

SFR évolue ces temps-ci. Les conditions sont figées à la souscription m'a dit un conseiller. Donc pour les anciens clients (SFR ou NC), RMC sport est à 9€/mois sans engagement. Mais quand on s'abonne, en général, si tout marche bien, on garde. C'est un avantage pour les anciens clients qui sont chouchoutés...

A+

[nc1701]

Donc pour les anciens clients (SFR ou NC), RMC sport est à 9€/mois sans engagement.

Je pense (des fois que ce ne soit pas exactement ce que tu dis, mais je n'en suis pas sûr)
que le tarif reste à 9 € sans engagement pour les déjà abonnés (qu'ils soient anciens clients ou récents), mais même les anciens clients, s'ils souscrivent aujourd'hui à cette option, sont à 15 € par mois.
à+