Plus de NatGeo à la fin du mois

Message par **Nico!** » mer. 03 juil. 2019, 11:15

Salut à tous,

Des infos que nous avons réussi à obtenir le problème est plus complexe que « c’est la faute du méchant sfr qui supprime des chaînes » et SFR n’est pas responsable de ce qui se passe contrairement à ce que Canal veut bien faire croire.

Petite parenthèse avant de continuer, ces chaînes disparaissent des bouquets de tous les opérateurs et pas seulement chez sfr pour ne plus être diffusées que par canal, donc ceux qui parlent d’un effet rachat, cela fait doucement sourire ... c’est juste un choix de l’éditeur de ces chaînes de prendre un plus gros chèque pour être en exclu canal ... d’autres comme eurosport ont fait ce choix avant ... bref ...

Le soucis vient apparement du fait que l’éditeur des chaînes (fox) a donné l’ordre à canal de stopper les droits de ces chaînes en tête de réseau chez sfr alors que sfr les diffusent pour le compte de canal et donc -> écran noir ... sfr n’ayant été que spectateur de tout cela et mis devant le fait accompli.

SFR a donc demandé à Fox ce matin de leur revalider des droits pour corriger le soucis pour les abonnés canal. Les droits sont déjà revenus sur nat géo d’après nos infos et cela devrait suivre dans la journée pour nat geo wild.

A+

Henri · Message par **Henri** » mer. 03 juil. 2019, 11:24

Je viens de résilier l'option Pass Découverte vu que ça fait déjà en tout plus de 6 chaînes qui ont été supprimées. C'est une option que j'avais depuis plus de 10 ans. Dommage et tant pis.

jacques0805 · Message par **jacques0805** » mer. 03 juil. 2019, 11:26

Bonjour,
Merci Nico pour ce complément d'information qu'en abonné "lambda" je n'ai pu obtenir du SAV SFR via Twetter.
Je confirme que Nat Geo qui n'a pas changé de numero de chaine (176) est bien actif en ce moment sur ma box THD 4K.

jacques0805 · Message par **jacques0805** » mer. 03 juil. 2019, 11:34

Bonjour,
@Thomas, merci pour le conseil.
Je tente donc :
https://www.zupimages.net/up/19/27/99ir.png
Ça marche, je n'y avait même pas pensé car sur les forums plus recents on a un bouton pour le faire directement...

Xavier76100 · Message par **Xavier76100** » mer. 03 juil. 2019, 11:42

jacques0805 a écrit :Bonjour,
Merci Nico pour ce complément d'information qu'en abonné "lambda" je n'ai pu obtenir du SAV SFR via Twetter.
Je confirme que Nat Geo qui n'a pas changé de numero de chaine (176) est bien actif en ce moment sur ma box THD 4K.

Chez moi aussi sur Labox 4K Nat Géo fonctionne (mais pas sur le canal 176, sur le 189), Nat Géo Wild (canal 193) toujours en écran noir. Par contre, pas d'EIT sur les Nat Géo, ni sur Voyage, ni sur Planète.

Faut être patient. Ca se met en place....doucement.

angelio65 · Message par **angelio65** » mer. 03 juil. 2019, 11:50

Bonjour Nico.

Merci beaucoup pour toutes ces informations très complètes et précises à chaque fois que tu intervient. Effectivement de mon côté c'est bien ça, j'ai que national geographic qui fonctionne bien en 193. Voyage a toujours bien marché.
Toujours pas de humanity qui fonctionne

A bientôt

Michel92 · Message par **Michel92** » mer. 03 juil. 2019, 11:52

Bonjour Nico

Merci pour cette info, NAT GEO remarche

meliscully74 · Message par **meliscully74** » mer. 03 juil. 2019, 12:48

Bonjour,

Le sujet passionne tout le monde sur tous les forums, hein :

https://assistance.canal.fr/questions/2 ... tional-geo
https://forum.sfr.fr/t5/Chaines-et-serv ... -p/2121852

Bonne journée

Thomas45 · Message par **Thomas45** » mer. 03 juil. 2019, 13:27

<b>Message effacé car HS.
On parle de la disparition de Nat Geo et pas d’autres choses</b>

angelio65 · Message par **angelio65** » mer. 03 juil. 2019, 15:53

Re-bonjour à tous.

Ça y est !!! les chaînes national geographic et national geographic wild sont accessible pour les clients canal. Il manque plus que ce fameux.replay découverte qui ne fonctionne pas.

À bientôt pour de nouvelles aventures 😜😜