Les offres CanalSat font leur retour chez SFR

dratigno · Message par **dratigno** » ven. 03 mai 2019, 07:17

Apparemment ce serait un pb général qui touche les clients aux nouveaux packs canal. Ce dossier serait dans les mains des techniciens niveau 2.

J'espère que ce n'est pas juste un discours et que cela est vraiment suivi par des actes

dratigno · Message par **dratigno** » sam. 04 mai 2019, 15:48

Bon toujours rien de resolu. Sfr me balade. Ils se foutent totalement du client.
Eurosport est toujours en écran noir. Tcm inaccessible. Les replay me demandent de m'abonner.

Bref. Sois disant les techniciens niveau 2 sont dessus. Mais cela fait 15 jours.

Du moment qu'il nous prenne l'argent le reste ils s'en foutent.

dratigno · Message par **dratigno** » sam. 04 mai 2019, 15:48

Bon toujours rien de resolu. Sfr me balade. Ils se foutent totalement du client.
Eurosport est toujours en écran noir. Tcm inaccessible. Les replay me demandent de m'abonner.

Bref. Sois disant les techniciens niveau 2 sont dessus. Mais cela fait 15 jours.

Du moment qu'il nous prenne l'argent le reste ils s'en foutent.

domo64 · Message par **domo64** » sam. 04 mai 2019, 16:08

2017, l'année du client
2018, l'année du client
2019, l'année du client
...
Lol...

Jonathan · Message par **Jonathan** » sam. 04 mai 2019, 17:23

dratigno a écrit :Bon toujours rien de resolu. Sfr me balade. Ils se foutent totalement du client.
Eurosport est toujours en écran noir. Tcm inaccessible. Les replay me demandent de m'abonner.

Bref. Sois disant les techniciens niveau 2 sont dessus. Mais cela fait 15 jours.

Du moment qu'il nous prenne l'argent le reste ils s'en foutent.

le plus gros problème qui persiste sur le réseau câble c'est la gestion des droits ...

DJZeus · Message par **DJZeus** » dim. 05 mai 2019, 08:30

Pas d'ecran noir chez moi hier pour Eurosport 1 où 2 !

jacques0805 · Message par **jacques0805** » dim. 05 mai 2019, 10:29

Bonjour,
Je répète ce qui nous ai dit sur le forum Canal :
""Toutes les chaînes des offres CANAL sont-elles accessibles sur le câble ?
Certaines chaînes ne sont pas disponibles via les décodeurs SFR/Numéricable (exclusivité câble) : TCM CINEMA, CNN INT, BOOMERANG, CARTOON NETWORK, BOING, TOONAMI. "
EuroSport n'est pas cité. Mais il serait interessant d'avoir un retour d'abonnés au pack canal Ciné/Séries, s'il ont ou pas TCM ?
Moi je l'ai bien mais comme j'ai aussi le pass ciné premium que SFR m'a offert depuis 1 an je ne peux vérifier cette affirmation de Canal.
Idem po les chaines jeunesse citées que j'ai dans mon offre Power

Xavier76100 · Message par **Xavier76100** » mar. 07 mai 2019, 00:55

@jacques0805 : J'ai le pack ciné-séries de Canal avec labox 4K SFR. Je n'ai pas accès à TCM alors qu'elle est prévue dans cet abonnement. Pour l'avoir c'est au pack ciné-séries de SFR qu'il faut s'abonner. Je ne l'ai pas encore signalé à SFR et / ou à Canal mais si j'ai bien compris la cellule expert de SFR est déjà sur le coup. Ce sera donc réglé d'ici 6 mois 1 an....

Message par **Esteban** » mar. 07 mai 2019, 07:55

Salut à tous

TCM ne sera pour le moment PAS dispo avec les offres Canal via SFR Câble car c’est une exclu SFR pour le câble.

C’est contractuel. Un peu comme quand MTV était dispo via câble et pas FTTH

cp290547 · Message par **cp290547** » mar. 07 mai 2019, 08:25

le Pass SFR ciné/séries by NC (donc pour le cable qui m'a été offert) comprend:
- Altice Studio:37 ou 140
- SFR PLAY VOD ILLIMITEE:139
- Paramount CHANNEL:160
- Paramont CHANNEL DECALE:161
- SUNDANCE TV:166
- TCM Cinéma:162
- ACTIOn:163

Pass Thématiques de "ENRICHIR MON OFFRE" mais ne figurant pas dans MON COMPTE -->pourquoi, (parce que offert..?, que beIN souscrit à 7,5€/mois, et SFR PLAY VOD y figurent)