Pb connexion internet

[jimmy]

Bonjour à tous,

Je suis (enfin!) câblé depuis mardi matin, avec un pack triple-play 30Mb. Depuis ce matin j'ai enfin toutes les chaines souscrites (TV Max).

Par contre je n'ai pas de connexion internet, et le téléphone ne marche toujours pas.

Le modem est un EMTA mais je n'ai pas vu la marque. Il est noir.

Je passe par un routeur Linksys WRT54GX (SRX - le MIMO façon Linksys). Il est configuré pour une connexion internet en DHCP.

La connexion sur mes deux pc passe par une carte Linksys SRX, donc en 108Mb/s.

Quand tout est branché :

- la diode Tx/Rx du modem clignote rapidement en permanence.
- la diode LAN du modem clignote plus lentement en permanence.
- la diode Cable du momem est allumée verte fixe.

- la diode Internet du routeur clignote rapidement en permanence

Sur les PC (XP SP2), un ipconfig /all montre que la connexion est apparemment ok, vu que les IP des serveurs DNS et le nom de domaine "modulonet.fr" ont été récupérés.

Un ipconfig /release puis ipconfig /renew ne changent rien.

Aucun site internet ne répond en HTTP, et MSN Messenger ne se connecte pas. La "réparation" de connexion MSN fait toujours apparaître un problème sur les "ports principaux". Aucun moyen de réparer.

Ce qui me fait halluciner, c'est que toutes les tentatives de ping que j'ai faites (sur les sites de copains ou sur google.fr par exemple), ont réussi, que ce soit par l'interpréteur de commande (cmd) ou par la fonction dédiée du routeur.

il faudrait peut-être que je tente une connexion Ethernet directe entre un des PC et le modem...

Ca vous dit quelque chose comme problème ?

[Nico!]

il faudrait peut-être que je tente une connexion Ethernet directe entre un des PC et le modem...

Deja ca serait bien ...

Ensuite est ce que ton modem a bien été activé??

[jimmy]

Je ne sais pas s'il a été activé. Comment peut-on le savoir ?

Ensuite je viens de penser à quelque chose : est-ce que l'adresse IP par défaut du modem ne serait pas par hasard 192.168.0.1 ?

Si c'est le cas mon problème vient certainement d'un conflit d'adresse IP, vu que mon routeur est configuré en 192.168.0.1. Ca expliquerait aussi pourquoi les LEDs du modem et du routeur semblent pédaler dans la semoule...

Je vérifie ça ce midi...

[Nico!]

C'est toi qui a instalé le modem??
Si oui, as-tu fait une manipulation dessus?

Sinon l'IP du modem est 192.168.100.1

Je pense que ton modem n'as pas été activé, il a accroché le réseau parce que la diode cable est fixe, mais internet n'est pas activé.

[jimmy]

Non c'est pas moi qui ait installé le modem, c'est le technicien.

Faut pas s'énerver ! :)

Comment faire pour l'activer ?

[Nico!]

Je m'exite pas!!

Mais si tu c'est le tech qu il'a activé ... as-t-il reussi à aller sur le net en ta présence?

[jimmy]

Je n'étais pas là lors de l'install (mon épouse était là). Côté tests il a juste mis en marche la TV.

Il a dit à mon épouse que l'internet et le téléphone ne fonctionneraient que le lendemain (mercredi).

[Nico!]

Et bien ce n'est pas normal .. il ne doit pas quitter chez toi avant d'avoir essayer internet et le telephone ...

Donc je pense qu'il va te falloir appeler la hotline

[Ludo1538]

Étant chez numericable, j'avais dû activer moi-même mon modem via l'adresse suivante :
http://signup.numericable.fr/
Pour noos, c'est l'adresse est à priori : activation.noos.fr
Un redémarrage du modem et du PC et éventuellement nécessaire après l'opération. :)

J'avais du trouvé tout seul cette adresse pour activer le modem, le technicien m'ayant seulement dit qu'Internet serait dispo le lendemain de sa visite sans plus de précisions. :(

[jimmy]

Merci pour l'adresse.

Mais j'ai un peu de mal à suivre :il faut activer le modem pour accéder à internet, et pour activer le modem il faut accéder à cette adresse internet...euh...on se mord pas un peu la queue là ?

A moins qu'on puisse activer le modem depuis une autre connexion ?