Probleme application SFR TV

Jippy · Message par **Jippy** » sam. 09 févr. 2019, 20:23

Depuis la récente mise à jour de l'application SFR TV sur mon iPhone, impossible de me connecter avec mon compte Numéricable !

Jippy · Message par **Jippy** » sam. 09 févr. 2019, 20:23

Depuis la récente mise à jour de l'application SFR TV, impossible de me connecter avec mon compte Numéricable !

gibi13 · Message par **gibi13** » sam. 09 févr. 2019, 23:04

Jippy a écrit :Depuis la récente mise à jour de l'application SFR TV sur mon iPhone, impossible de me connecter avec mon compte Numéricable !

Bonsoir, pareil pour moi (mais sur android), depuis la dernière mise à jour de l'application, impossible de me connecter avec mon identifiant numéricable...

dlvb31 · Message par **dlvb31** » dim. 10 févr. 2019, 02:22

Bonjour,

Effacez les données de l'application. Mieux?

A+

Jippy · Message par **Jippy** » dim. 10 févr. 2019, 10:55

dlvb31 a écrit :Bonjour,

Effacez les données de l'application. Mieux?

A+

Non hélas, pas mieux alors que mes logon et mot de passe fonctionnent très bien sur mon ordinateur !

Message par **Odo** » dim. 10 févr. 2019, 11:47

Et vous faites gaffe à bien vous connecter en tant que client Numericable/autre… et pas en tant que client SFR ?

Jippy · Message par **Jippy** » dim. 10 févr. 2019, 12:19

Odo a écrit :Et vous faites gaffe à bien vous connecter en tant que client Numericable/autre… et pas en tant que client SFR ?

Ben oui ! Comme indiqué sur la photo jointe...

gibi13 · Message par **gibi13** » dim. 10 févr. 2019, 13:25

Odo a écrit :Et vous faites gaffe à bien vous connecter en tant que client Numericable/autre… et pas en tant que client SFR ?

Bien sûr, en tant que client Numéricable.. Ca affiche le message suivant : "Le service est actuellement indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement.

dlvb31 · Message par **dlvb31** » dim. 10 févr. 2019, 13:52

Bonjour,

lors de la dernière mise à jour se décembre, si je me souviens bien, c'était pareil.
J'ai contacté le développeur (adresse dans l'application ou dans PlayStore) et le lendemain, nouvelle mise à jour et tout marchait.

Allez -y!

[email protected]

A+

micheldelyon · Message par **micheldelyon** » dim. 10 févr. 2019, 14:16

Pour moi en tant que client NC , c'est ok .

@+