L'année du Gigabit pour tous

AlanNC · Message par **AlanNC** » sam. 29 déc. 2018, 11:46

dlvb31 a écrit :Pour rappel: on achète un service pas une technologie. Peu importe la fibre ou le câble ou la paire de cuivre ou l'onde 4G, tant que le service est là, on ne peut rien dire.

Effectivement j'achète un débit et un niveau de disponibilité, sachant que je sais pertinemment que c'est un câble coaxial qui arrive chez moi.
Mais comme indiqué précédemment, SFR parle d'offres à base de fibre optique, sans mentionner le câble terminal; je suppose, au vu de l'article cité plus haut, qu'ils ont dû être poursuivis pour information incorrecte des consommateurs, d'où le courrier; et la possibilité de résilier qui va avec si le consommateur estime avoir été trompé.

foot1 · Message par **foot1** » sam. 29 déc. 2018, 11:56

AlanNC a écrit :
dlvb31 a écrit :Pour rappel: on achète un service pas une technologie. Peu importe la fibre ou le câble ou la paire de cuivre ou l'onde 4G, tant que le service est là, on ne peut rien dire.
Effectivement j'achète un débit et un niveau de disponibilité

Bonjour
Je trouverais normal que lors de la souscription les fournisseurs d’accès devrait mentionner <b>en grand </b>le débit minimal de la connexion internet et pas seulement le max

phil_diver · Message par **phil_diver** » sam. 29 déc. 2018, 12:15

Débit minimal ? 512 kb/s :slow:

Thomas45 · Message par **Thomas45** » sam. 29 déc. 2018, 18:40

Quand on pense qu'il y a quelques années, avoir 512 Kbits/s, c'était la lune. Les temps ont bien changé, et la technologie a bien évolué, permettant d'aller bien plus vite désormais. Jules VERNE avait raison lorsqu'il avait dit que le XXème siècle serait le siècle du progrès ou ne serait pas. Et comme le progrès engendre le progrès, ça permet ces évolutions technologiques notamment.

Amitiés à tout le monde,

foot1 · Message par **foot1** » sam. 29 déc. 2018, 19:13

phil_diver a écrit :Débit minimal ? 512 kb/s :slow:

Je pense que quelque part .....si on vend du 30 ou 100 Mega voir du giga le client est en droit d'avoir ce qu'il a acheté et pas moins (parfois la moitier du débit annoncer), avoir la télé qui freeze n'est pas normal non plus.....bref avoir un service qui ne fonctionne pas correctement devrait engendrer un geste commercial ou une réduction de tarif sans que le client ai a râler !

Cela ferai peut être bouger un peu plus le SAV et les sous traitants de certain FAI

Je rêve encore les yeux ouvert je crois bien.

Bonne année à tous (un peu en avance)

daftpunk77 · Message par **daftpunk77** » dim. 30 déc. 2018, 04:24

nc1701 a écrit : Sauf que la fin du courrier ajoute qu'on peut mettre fin au contrat du fait de ce défaut d'information, et ce détail ne sent pas trop la comm positive mais plutôt quelque chose d'imposé : https://www.cablereview.fr/2018/12/26/l ... ormations/

Sauf que c'est écrit en tout petit et qu'ils risquent une nouvelle condamnation
http://www.larevuedudigital.com/sfr-con ... op-petits/

K-L · Message par **K-L** » dim. 30 déc. 2018, 08:26

Cette clause ne s'applique sûrement pas aux nombreux abonnés ayant souscrit avant la loi obligeant SFR à différencier ses technologies.

daftpunk77 · Message par **daftpunk77** » lun. 31 déc. 2018, 00:09

Les annonces de janvier 2017 concernant le réseau FTTB.
https://www.ariase.com/fr/news/sfr-fttb ... -4706.html
On en est encore bien loin

daftpunk77 · Message par **daftpunk77** » jeu. 03 janv. 2019, 15:20

dlvb31 a écrit :Bonjour,

Pour rappel: on achète un service pas une technologie. Peu importe la fibre ou le câble ou la paire de cuivre ou l'onde 4G, tant que le service est là, on ne peut rien dire.

A+

Un document pédagogique SFR qui présente les différentes technologies d'accès à Internet par un réseau filaire
http://www.sfr.fr/box-internet/internet ... -fixe.html

dvdfan · Message par **dvdfan** » sam. 27 avr. 2019, 16:32

Bonjour
pour info Rouen est passé en 24VD/ 5VR, le 1G approche