offre premium sfr

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bretonneux
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Message par bretonneux » dim. 30 sept. 2018, 15:39

moi au départ, je me suis dit offre premium = accès a toutes les chaines (principaux chaines cinéma surtout).

en fait , c'est un vrai bazar leur offre et au final décu quand on voit en fait les chaines intéressant inclus dans l'offre premium...

heureusement qu'il y a la possibilité de négocier avec le service résiliation.

espérons qu'un jour il y a une mise a jour des offre dans le bon sens....
enfin le gigabit!!!!!!!!!!!!!!

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cp290547
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Message par cp290547 » lun. 01 oct. 2018, 11:57

Image
vu sur echo du net
la fin de l'offre "Box Premium" a été le 24 octobre 2017 entrainant la disparition du bouquet SFR Play Prémium (40 chaines en plus de tous les bouquets)
si souscrit avant ou prolongé avant cette date... conservation de l'ensemble....normalement

ci-joint une planche des bouquets SFR Play by NC et SFR Play Prémium tels existant avant ..
Image

effectivement difficile de s'y retrouver..
Image
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bretonneux
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Message par bretonneux » lun. 01 oct. 2018, 12:15

la en fait pour faire simple, ils ont conservé l'offre premium mais ils ont enlevé les chaines inclus et l'on mis en pack payant....

canal a de beau jour devant lui a ce rythme la....
enfin le gigabit!!!!!!!!!!!!!!

alexis78150
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Message par alexis78150 » mer. 03 oct. 2018, 08:38

Bonjour,

Moi avec mon déménagement qui à eu lieu debut mai 2018, j'ai perdu mon ancienne offre premium (ils m'ont dit qu'elle ne se faisait plus) et on du me mettre sur une offre thd sport et ça été le bordel car sfr non pas tenu compte de ma demande totalement, en effet, dans cette offre thd sport, je n'avais pas accès mtv rocks etc... Par contre, au moment de la souscription du THD Sport, la nana m'avait promis que dans la foulée, elle m'activerais des pass gratuitement dès le jeudi suivant et que je n'aurais pas besoin d'appeller pour cela... Bien sûr, cela n'a jamais été fait..

Au mois de juillet 2018, dans une agence sfr, on m'a dit que la meilleure solution était de reprendre l'offre premium... Mais tenez vous bien, j'en ai bien sur fait la demande début juillet et d'après-eux, il y'a eu un soucis technique qui à fait que je n'ai pas pu pu avoir le forfait premium que debut aout 2018 soit un mois après !.

Pendant ce temps, je suis tout juste dégouté car je me suis aperçu que je n'aurais plus accès à ma chaine musicale favorite "kerrang" !. Et bizarrement, je n'ai pas accès à la chaine non plus "ginx esport" dans le bouquet nouvelle generation alors qu'on me dit que c'est inclus dans mon forfait !!.

On me dit "monsieur", il s'agit la d'un problème technique,vous devez éteindre votre box et la rebrancher chose que j'ai bien sûr fait...

Bref, bizarre tout ça !!.

Je suis aussi très déçu de leurs systèmes...
Boitier Sfr Connect avec l'abonnement power de mon téléphone mobile
Abonnement Mobile : Power 50 gigas et négocié en plus 100 gigas offert par SFR avec Napster Gratos...

alexis78150
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Message par alexis78150 » mer. 03 oct. 2018, 10:11

Je me suis retracté en changeant d'offre ;)
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