La fin de bein sur SFR?

Maitreben59 · Message par **Maitreben59** » mar. 21 août 2018, 10:58

Bonjour,

Comme d'autres clients, j'ai reçu hier un SMS qui m'annoncait que l'option Bein prenait fin ce jour. C'était selon le SMS un rappel. J'ai appelé le service clients et ils m'ont confirmé que nous étions plusieurs a avoir reçu ce SMS mais qu'ils n'avaient pas d'infos à ce sujet.

Est ce que des abonnés ont plus d'infos?

meliscully74 · Message par **meliscully74** » mar. 21 août 2018, 11:13

Bonjour,
J’ai également reçu ce sms. J’ai contacté SFR via Twitter mais sans aucune réponse, alors que d’habitude au moins prennent-ils le soin de répondre (certes, c’est souvent à côté de la plaque mais passons.

cp290547 · Message par **cp290547** » mar. 21 août 2018, 11:17

hier à 17h34 j'ai aussi reçu un SMS
"<b><i>Pour rappel, à partir du 21/08, votre option beIN SPORTS s'arrete mais bonne nouvelle grace à votre option RMC SPORT vous serez pret pour la reprise de l'UEFA Champions League et UEFA Europa League! ...</i></b>"
-je n'ai pas l'option beIN SPORTS mais le pack Sport Premium souscrit lors de mon renouvellement abo de Power à Power+ début avril
-je n'ai jamais eu l'option RMC SPORT..

NORMALEMENT il ne devrait pas avoir de pbs ->à ce soir pour vérif

shinga · Message par **shinga** » mar. 21 août 2018, 11:19

De mon côté j'avais toujours BeIN ce matin, j'ai le pack Sport Premium.

Perso j'avais compris que c'était une option qui disparaissait éventuellement (suite au lancement de RMC Sport) suivant le pack/options qu'on avait.

Pas reçu de SMS pour ma part.

Michel92 · Message par **Michel92** » mar. 21 août 2018, 11:51

Bonjour

j'ai reçus le même SMS mais je savais que cette option n'était valable qu'un an dans mon abonnement

Pour moi Bein sport n'a pas disparu mais il faut aller dans les options pour l'installer à 15€ mois.

Ce qui m’intéressais c'est la Hcup uniquement, donc je crois que je vais m'en passer

pakman · Message par **pakman** » mar. 21 août 2018, 12:14

De ce que j'ai pu "discuter" avec un conseiller commercial du 1023

Pour ceux qui ont BeIN inclus dans leur abonnement comme avec l'abonnement Power SPorts, le pack sera remplacé par RMC sports

Donc ceux qui avaient et veulent toujours garder les 2 (pour continuer de regarder la ligue 1 par ex) vont devoir payer entre 6 et 10€ de plus / mois selon si vous avez souscrit à RMC Sports quand c'était à 5 ou 9€ / mois qu'avant la modif

Dans tous les cas, cela entraine une modification de contrat donc logiquement droit de résilier sans frais pendant 4 mois

Dreamz · Message par **Dreamz** » mar. 21 août 2018, 13:19

Hello !

Perso je n'ai pas reçu ce SMS. J'ai une offre Power + avec SFR Sport et Beinsport inclus. J'espère que ça ne changera pas d'ici la fin de mon engagement...

Déjà, rien que le fait que SFR Sport 4k ne soit plus incluse dans l'offre (désormais payante) est un motif de résiliation sans frais, n'est-ce pas ?

Maitreben59 · Message par **Maitreben59** » mar. 21 août 2018, 14:14

pakman a écrit :De ce que j'ai pu "discuter" avec un conseiller commercial du 1023

Pour ceux qui ont BeIN inclus dans leur abonnement comme avec l'abonnement Power SPorts, le pack sera remplacé par RMC sports

Donc ceux qui avaient et veulent toujours garder les 2 (pour continuer de regarder la ligue 1 par ex) vont devoir payer entre 6 et 10€ de plus / mois selon si vous avez souscrit à RMC Sports quand c'était à 5 ou 9€ / mois qu'avant la modif

Dans tous les cas, cela entraine une modification de contrat donc logiquement droit de résilier sans frais pendant 4 mois

Me concernant j'ai reçu le SMS alors que je suis abonné de manière indépendante a RMC sports a 9€ et de l'autre a bein a 15€. Pas de pack. Et je suis abonné a bein que depuis 1 mois. Pas de promo rien. Donc je ne comprend pas ce que veut dire ce SMS ..... Pour le moment via l'appli SFR TV ça marche tjs. A voir.

Maitreben59 · Message par **Maitreben59** » mar. 21 août 2018, 21:29

fricero a écrit :Arrêtez de nous faire peur

Il n'y aurait plus BEIN chez SFR, la Rédac' aurait déjà fait une encart "Alerte Info" à la Une

Et j'aime pas l'OTT : on ne peut pas zapper

Mon but n'est pas de vous faire peur mais je viens d'appeler le service client de nouveau et la dame m'a confirmé que SFR ne diffusera plus Bein. Elle m'a expliqué que comme SFR via RMC diffusait la ligue de foot ils ne diffuseront plus Bein. J'ai essayé de lui expliquer que la ligue des champions était différente de la ligue 1 ou 2 mais elle ne semblait pas comprendre la "subtilité". Bref en conclusion je lui ai bien demandé si cet arrêt était sûr et certain et elle m'a dit oui et que ça devait être a partir d'aujourd'hui. Question compensation pour les clients impactés elle ne savait pas me dire et on devrait avoir des infos plus tard.

Donc je ne sais pas si les modérateurs de génération peuvent se renseigner mais ça a l'air très sérieux....

dlvb31 · Message par **dlvb31** » mar. 21 août 2018, 21:41

Bonsoir,

BeIN ne fait plus partie de l'offre. C'était jusqu'à août 2018. On y est!
Si vous voulez, il suffit de vous y abonner...

BeIN est une offre Premium donc reprise par tous les FAI. Pas RMC Sport. Enfin, pas encore.

A+