8 VD au lieu de 24

benjimcb · Message par **benjimcb** » ven. 20 avr. 2018, 20:45

Bonsoir à tous,

je viens de basculer sur une box SFR 4K avec l'offre premium.
Après l'avoir mise en place, je vérifie et j'accroche 8 VD avec le fichier sfr_egci384_1g_60m_sip.cm
Je redémarre donc la box pour tester, j'accroche 24 VD et j'ai bien 890Mb environ sur un speedtest.

Après avoir débranché ma box pour la repositionner dans mon meuble, j'accroche à nouveau 8 VD et il n'y a pas moyen (reset usine, reboot à différentes heures de la journée) d'accroché aux 24 VD à nouveau.

Quelqu'un peut m'éclairer sur ce comportement ?

Merci d'avance.

Ci-dessous les 8 VD

Après reboot 1 fois sur 20

dlvb31 · Message par **dlvb31** » ven. 20 avr. 2018, 20:58

Bonjour,

La 4K est sensible à la connectique. Vérifie ton câblage et tes connecteurs.
Les 24 VD vont arriver sans problème. J'ai eu cela au début, mais c'est désormais très stable.

Si besoin, fais juste un redémarage du modem avec l'IHM.

A+

benjimcb · Message par **benjimcb** » ven. 20 avr. 2018, 21:35

Merci pour ton retour.

Les connecteurs viennent d’être posés par un tech.
Le câble et neuf, bien raccordé. J'ai bien vérifié et tout va bien de se coté.

dlvb31 · Message par **dlvb31** » sam. 21 avr. 2018, 15:41

Bonjour,

La box est-elle branchée sur une multiprise avec d'autres transformateurs dessus?

Si, oui, tu les débranches tous et tu les rebranches un à un...

A+

aronce · Message par **aronce** » sam. 21 avr. 2018, 19:03

Bonjour,
Il faut aussi penser à un problème de localisation, le positionnement final est peut-être sujet à perturbation (téléviseur avec possible source de perturbation EM ou autre équipement électronique, ou éclairage halogène, etc...). Si c'est le cas il suffirait d'essayer de nouveau l'emplacement où les 24 VD ont été accrochées.
Cordialement
AR