Retour sur la conférence SFR Altice Recovery

benpey2000 · Message par **benpey2000** » mer. 21 mars 2018, 10:37

Bonjour
j'ai un abonnement power avec l'offre SFR sport comprise actuellement dans mon abonnement sans supplément. Pensez-vous que je devrais payer 5€ pour continuer à voir ces chaînes ? Merci

rbart · Message par **rbart** » mer. 21 mars 2018, 10:41

Ca me parait très clair que oui.
Quelle arnaque

benpey2000 · Message par **benpey2000** » mer. 21 mars 2018, 10:44

C'est toujours moins cher que Bein sport à 15€/mois mais j'avais espérer que étant déjà abonné à la chaîne avec le bouquet power, je n'aurais pas de supplément...dommage...

Jonathan · Message par **Jonathan** » mer. 21 mars 2018, 10:51

C’est l'année du client... qui va raquet.

Sortez vos sous !

dlvb31 · Message par **dlvb31** » mer. 21 mars 2018, 11:10

Bonjour,

Aujourd'hui, j'ai l'offre 30 ans à 30€.
Si je dois ajouter 5€ pour le pack Sport et 4€ pour Altice, cela me fait 39€/mois.

Malgré cette augmentation, l'offre reste attractive.

A voir!

waatz · Message par **waatz** » mer. 21 mars 2018, 12:12

Salut,

Pour ceux qui sont intéressés par les coupes d'Europe, ça sera 5€/mois en plus pour souscrire à l'option sans engagement "SFR Sport Europe" d'après les réponses faites sur le compte twitter SFR SPORT et SFR.

Mis à part cela, rien ne change.

++

jofred · Message par **jofred** » mer. 21 mars 2018, 12:31

Bonjour,

concernant les annonces pour améliorer le service client, enfin !!! Après les mots, place aux actes parce que franchement actuellement il est déplorable.

Concernant les contenus ! Pour ma part j'ai souscrit au forfait power parce que justement il y avait tout un tas de contenu (presse, sport,play... d'inclus) qui démarquait SFR de la concurrence au niveau du rapport contenus/tarif. Déjà qu'avec des forfaits pas tellement cher et plein de contenus ils attiraient pas trop de clients, en réduisant les contenu et les mettant à la carte j'ai du mal à croire à leur argumentation... au final ce sera plus cher.
Dans nos "anciens" contrats il est écrit que nous avons ces contenus donc je ne vois pas pourquoi on devrait dorénavant payer +. Pour les nouveaux clients, ou les clients SFR n'ayant pas ces contenus ca me parait "normal", mais pour ceux qui ont déjà ces contenu ca ne l'est pas.

J'ai été sur mon espace client, il y a une option qui est activable à 4 euros au lieu de 10 euros prénommée SFR Ciné / séries, comprenant Altice studio et SFR PLAY VOD. Or j'ai déjà SFR PLAY VOD qui fonctionne toujours, ils peuvent toujours rêver pour que j'active quoique ce soit. Même principe pour SFR sport.

Richiemac · Message par **Richiemac** » mer. 21 mars 2018, 12:48

Donc, en gros, les nouveaux clients SFR pourront opter pour le pack sport à 5 euro et/ou SFR Ciné Series (SFR Play + Altice Studio + qqs chaînes cinéma) pour 4 euros.

Pour les anciens clients qui ont déjà SFR Sport et SFR Play, pas de changement pour eux, ils gardent ces services, mais pour avoir accès EN PLUS au match de la Champion's League et Europa League, ils devront souscrire à cette option "SFR Sport Europe" (option donc destinée qu'aux seuls anciens clients) et pour avoir accès EN PLUS à Altice Studio, ils devront souscrire à l'option Ciné Séries à 4 euros.

En conclusion, les anciens clients gardent juste (encore) l'avantage d'avoir les chaînes RMC Sport (sans la champion's league et l' Europa League) et SFR Play. Pour avoir le foot + Altice Studio en sus, c'est facturé au même prix que pour les nouveaux clients.

Le plus important pour moi était de conserver SFR Presse gratuitement. C'est le cas. Je ne souscrirai pas aux options SFR Ciné Series et SFR Sport Europe.... Cela ne m'intéresse pas vraiment.

jofred · Message par **jofred** » mer. 21 mars 2018, 13:46

Richiemac a écrit :Donc, en gros, les nouveaux clients SFR pourront opter pour le pack sport à 5 euro et/ou SFR Ciné Series (SFR Play + Altice Studio + qqs chaînes cinéma) pour 4 euros.

Pour les anciens clients qui ont déjà SFR Sport et SFR Play, pas de changement pour eux, ils gardent ces services, mais pour avoir accès EN PLUS au match de la Champion's League et Europa League, ils devront souscrire à cette option "SFR Sport Europe" (option donc destinée qu'aux seuls anciens clients)

Ah ouais quand même ! une option SFR SPORT dans SFR SPORT. Fallait y penser... du cryptage à la façon canal+.... moi qui était content que SFR acquiert les droits, on est bon pour payer encore plus cher si on veut voir les coupes d'europe, car je doute que les abonnements Bein et canal+ baissent... SFR se recentre sur le client pour qu'il soit satisfait de payer plus cher :)

Jippy · Message par **Jippy** » mer. 21 mars 2018, 15:56

Pour tout ceux qui ne veulent pas payer les 5€ supplémentaires pour voir la Champion's League, je vous livre gratuitement les résultats de toutes les prochaines saisons : PSG éliminé en 1/8ème de finale...