France 3 - Canal son manquant

Thomsy · Message par **Thomsy** » mer. 27 déc. 2017, 21:31

Bonsoir,

Depuis une récente mise à jour, je n'ai plus de son sur France 3.
En effet, le paramétrage de langue par défaut de ma box (4K) étant 'Version originale', lorsque je zappe sur la chaine, ce canal son est sélectionné par défaut (logique), mais celui-ci ne comporte aucun son!

Bug pas constaté sur d'autres chaines.

BARNABE · Message par **BARNABE** » jeu. 28 déc. 2017, 10:32

Salut,

Bug déjà constaté (j'ai ouvert un fil mais j'ai la flemme de le rechercher). J'ai appelé le 3990, ils ont passé plus d'une heure à faire des essais,sans résultat, hélas. Le bug est identifié chez NC, ils doivent me rappeler, mais je ne sais pas quand. En attendant, je regarde FR3 sur la 430, ça fonctionne bien.

A+

BARNABE · Message par **BARNABE** » jeu. 28 déc. 2017, 15:20

Re,

J'ai retrouvé :

http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... hlight=fr3

A+

Thomsy · Message par **Thomsy** » ven. 02 févr. 2018, 16:40

Bonjour,

Je suis en relation avec le SAV SFR concernant le bug.
Est-ce que quelqu'un pourrait vérifier avec la box 4K s'il dispose du son sur le canal 'Version originale' de la chaine France 3 ?

Merci

DJZeus · Message par **DJZeus** » ven. 02 févr. 2018, 19:27

Oui j'ai du son là !

Thomsy · Message par **Thomsy** » ven. 02 févr. 2018, 21:17

DJZeus a écrit :Oui j'ai du son là !

Merci de ton retour. Je pensais que le problème était généralisé. Peut-être lié à mon réseau...(?)

jeronimo.31 · Message par **jeronimo.31** » sam. 03 févr. 2018, 13:40

Bonjour,
J’ai ce problème depuis des semaines ! C.est très penible et la solution n’a pas l’air de venir.

louis94300 · Message par **louis94300** » sam. 03 févr. 2018, 16:33

J'ai bien du son sur le canal 3 de ma Box 4K.
Question : L'absence d'audio est uniquement à certaines heures (exemples : éditions locale, éditions régionale, ...) ou c'est 24/7 ?

jeronimo.31 · Message par **jeronimo.31** » dim. 04 févr. 2018, 08:56

Le son est absent 24/7 mais uniquement sur le canal « Version originale ». Pas de souci sur les autres canaux

louis94300 · Message par **louis94300** » dim. 04 févr. 2018, 16:11

Merci pour la réponse, je viens de réessayer et je n'ai pas ce problème.