Options Appels 4G, Appels WIFI

angelio65 · Message par **angelio65** » lun. 16 oct. 2017, 11:26

Bonjour

Je confirme également que les appels en 4G ne sont pas encore bien fonctionnels. j'ai du mal à appeler et quand je réponds je n'ai personne en ligne et personne ne m'entends
j'ai contacté le service client qui essaie de résoudre le problème. c'est un nouveau service.je pense qu'il va s'affiner dans les mois à venir. de ce fait j'ai arrêter l'option sur mon portable .les appels wifi marche très très bien en revanche
bonne journée

Message par **Esteban** » lun. 16 oct. 2017, 11:30

angelio65 a écrit :Bonjour

Je confirme également que les appels en 4G ne sont pas encore bien fonctionnels. j'ai du mal à appeler et quand je réponds je n'ai personne en ligne et personne ne m'entends
j'ai contacté le service client qui essaie de résoudre le problème. c'est un nouveau service.je pense qu'il va s'affiner dans les mois à venir. de ce fait j'ai arrêter l'option sur mon portable .les appels wifi marche très très bien en revanche
bonne journée

Les appels wifi ? Ils ne sont pas encore activés

Maxximum · Message par **Maxximum** » lun. 16 oct. 2017, 14:51

Salut Esteban

Esteban a écrit :Salut,

les appels 4G c'est un peu la cata chez moi...

J'ai très très souvent des échec appel, des appels qui coupent ou qui sont hachés....

Pour info, petite comparaison avec une de mes lignes chez BYTEL (iPhone 8 P) :
- VoLTE : très bien, son excellent, handover vers la 2G ou 3G sans pb
- VoWIFI : forcement très lié à la qualité du réseau Wifi. A la maison sur NC : excellent, au travail sur fibre Orange : très très mauvais.

angelio65 · Message par **angelio65** » lun. 16 oct. 2017, 15:03

Bonjour

Je vous confirme que les appels en wifi sont bien activés chez sfr .je l'ai j'utilise depuis 2 mois.
j'ai reçu un sms de SFR pour proposer ce service ensuite j'ai activé l'option et tout fonctionne très bien et quand elle est activée il y a un petit téléphone à côté de signal wifi
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Message par **Esteban** » lun. 16 oct. 2017, 15:04

Au temps pour moi :)

C'est sur iPhone que nous attendons toujours...

fabevanin · Message par **fabevanin** » jeu. 19 oct. 2017, 09:31

Bonjour
La Voix 4G a été désactivée par SFR le 10 octobre suite à un incident critique sur le réseau. Le service a été réactivé depuis hier 18/10. Vos appels Voix 4G devraient fonctionner de nouveau.

Richiemac · Message par **Richiemac** » jeu. 19 oct. 2017, 10:24

fabevanin a écrit :Bonjour
La Voix 4G a été désactivée par SFR le 10 octobre suite à un incident critique sur le réseau. Le service a été réactivé depuis hier 18/10. Vos appels Voix 4G devraient fonctionner de nouveau.

Oui, effectivement.
Merci pour l'information (que SFR aurait pu communiquer à ses clients

)

Richiemac · Message par **Richiemac** » mer. 01 nov. 2017, 10:48

Ça y est, les appels wifi sont fonctionnels sur iPhone depuis la mise à jour iOS 11.1 de hier soir (avec mise à jour opérateur 30.1).

Vincent75 · Message par **Vincent75** » mer. 01 nov. 2017, 12:41

Je confirme. Après mise à jour en iOS 11.1 suivie d'une mise à jour opérateur en SFR 30.1

Bonne surprise, les appels WiFi et VoLTE sont disponibles sur mon iPhone 6, alors que SFR communiquait à l'origine que cela serait réservé chez aux modèle 7 et SE.

ZeeBop_67 · Message par **ZeeBop_67** » mer. 01 nov. 2017, 19:58

Merci pour l'information.

Je désespérais de voir un jour les vieux iPhone matériellement compatibles supportés par SFR.

Testé aujourd'hui :
VoLTE ok
VoWIFI en réception ok
VoWIFI en émission ko -> il rebascule sur le réseau SFR ou m'affiche "appel impossible" si je suis en mode avion + wifi. Peut-être mon routeur qui bloque. Mais ce n'est pas bien grave vu que je capte parfaitement le réseau SFR chez moi.