Mise à jour HDBOX et HDBOX Memory

Message par **Odo** » mar. 10 oct. 2017, 19:28

Ça n'est effectivement qu'une question de décision commerciale.

Techniquement il n'y a a priori aucun obstacle. C'est exactement comme d'avoir un modem et une Box TV séparées. Je vous rappelle que pendant des années, avantage intéressant du Câble… on pouvait avoir 2 accès Internet indépendants avec d'un côté les HD-Box et de l'autre le modem.

Le seul problème technique, éventuellement, pourrait être une surcharge de l'occupation des capacités réseau si tout le monde avait plusieurs LaBox tournant toutes au 1 Gb en permanence… Mais on en est loin !

algico · Message par **algico** » mer. 11 oct. 2017, 18:17

Suite aux problèmes rencontrés avec la mise à jour, j'ai reçu un appel du service client pour m'informer de l'envoi d'une nouvelle HD box memory par la poste et retour de l'ancienne, tous frais à la charge de NC.
A suivre..

profil54 · Message par **profil54** » mer. 11 oct. 2017, 18:45

Merci pour cette information
Tiens nous au courant comment ne pas charger le MAJ 369 !!!

algico · Message par **algico** » mer. 11 oct. 2017, 19:05

J'ai demandé pourquoi changer de box alors que je l'avais déjà changée en Aout 17, d'après ce que j'ai pu comprendre, les bugs ne pourraient
être résolus que par une nouvelle box qui n'aurait pas été mise à jour avec la version 369.
De plus on m'offre 2 mois aux différents bouquets en compensation

krakatoa_pb · Message par **krakatoa_pb** » mer. 11 oct. 2017, 22:23

algico a écrit :J'ai demandé pourquoi changer de box alors que je l'avais déjà changée en Aout 17, d'après ce que j'ai pu comprendre, les bugs ne pourraient
être résolus que par une nouvelle box qui n'aurait pas été mise à jour avec la version 369.
De plus on m'offre 2 mois aux différents bouquets en compensation

Euh... bizarre, j'ai échangé ma box en boutique lundi et la première chose que la box a fait lors de la connexion au câble est de se mettre à jour
(elle indique maintenant 369...... Mais impossible de savoir comment elle était avant).

algico · Message par **algico** » mer. 11 oct. 2017, 22:47

Peut être qu'il s'agit d'une maj corrigée et qu'ils n'ont pas trouvé de
correctif pour la précédente?

krakatoa_pb · Message par **krakatoa_pb** » jeu. 12 oct. 2017, 08:19

algico a écrit :Peut être qu'il s'agit d'une maj corrigée et qu'ils n'ont pas trouvé de
correctif pour la précédente?

Bonjour,

Pas du tout corrigé: j'ai bien le bug des enregistrements qui s'effacent par exemple :(

Note: de mon côté le remplacement fait suite à une panne (message carte à puce non trouvée).

ricouz · Message par **ricouz** » jeu. 12 oct. 2017, 08:24

Bonjour

A mon avis c'est tout simplement un problème de série de hdbox puisque pour certaines, la mise à jour 340 et la mise à jour 369 n'ont pas perturbé le fonctionnement et inversement pour d'autres.

@+

profil54 · Message par **profil54** » jeu. 12 oct. 2017, 08:29

Bonjour,

Je ne vois donc pas l'intérêt de remplacer par le même matériel !
Surtout si on est incapable de cerner la série qui ne supporte pas la MAJ 369 !
Mais bon la réactivité n'est pas la car j'attends ma LABOX promise depuis 4 jours...
Je vous tiens informé de la suite
Donc le traitement du problème est différent pour chacun...c'est selon...
Courage

MITEL · Message par **MITEL** » jeu. 12 oct. 2017, 09:45

Bonjour, le bug sur le son toujours pas corrigé.