Plantage LaBox sur OCS City

rxme · Message par **rxme** » jeu. 21 sept. 2017, 18:19

Bonjour,

Depuis environ 3 jours dès que je vais sur OCS-City (canal 142), la LaBox se fige sur un écran noir (généralement, rarement une image, parfois juste le bandeau du bas). Seul un forçage du redémarrage (10 s sur OFF) permet, après quelques minutes, de reprendre la main sur la LaBox.

LaBox ancienne (V1?) configurée en 1920x1080P50, télé 4K (HDR désactivé sur HDMI). Le tout marchant bien depuis longtemps. Numéricâbe à Élancourt/SQY.

Est-ce un problème LaBox, ou OCS, ou SFR ?

Message par **Odo** » jeu. 21 sept. 2017, 18:40

Désolé, c'est juste une réponse inutile : il y a un truc que Maximum m'a appris il y a fort longtemps, c'est que Numericable s'écrit sans accent circonflexe sur le a !

Sinon, pour OCS City j'ai exactement la même chose… Et je suis sur Coignières, qui dépend de SQY. Je vais le remonter à nos contacts.

rxme · Message par **rxme** » jeu. 21 sept. 2017, 18:51

Odo a écrit :Désolé, c'est juste une réponse inutile : il y a un truc que Maximum m'a appris il y a fort longtemps, c'est que Numericable s'écrit sans accent circonflexe sur le a !

Ah, oui sans accent. Noté.

Sinon, pour OCS City j'ai exactement la même chose… Et je suis sur Coignières, qui dépend de SQY. Je vais le remonter à nos contacts.

Merci.

Maxximum · Message par **Maxximum** » jeu. 21 sept. 2017, 19:28

:thumbs:

Message par **Odo** » ven. 22 sept. 2017, 09:31

Le problème est a priori circonscrit sur la zone de SQY et a été identifié. Une intervention en tête du réseau a été programmée pour le résoudre. Je ne peux pas dire dans quel délai elle sera réalisée, mais ça devrait être rapide.

rxme · Message par **rxme** » ven. 22 sept. 2017, 12:19

Odo a écrit :Le problème est a priori circonscrit sur la zone de SQY et a été identifié. Une intervention en tête du réseau a été programmée pour le résoudre. Je ne peux pas dire dans quel délai elle sera réalisée, mais ça devrait être rapide.

C'est maintenant bon. :D Merci.

Message par **Odo** » dim. 24 sept. 2017, 20:44

Merci aux petites mains cachées chez SFR, surtout !