Plus de VOD : ARTE !

ange64 · Message par **ange64** » sam. 24 juin 2017, 11:35

Bonjour,
Aujourd'hui, il n'y a plus de VOD d' ARTE sur Marseille dans 6 eme : aucune mise à jour des programmes depuis ce lundi!
Est ce un problème général ?

DJZeus · Message par **DJZeus** » sam. 24 juin 2017, 11:51

Je le n'ai plus non plus !

madcap · Message par **madcap** » lun. 26 juin 2017, 14:01

Bonjour,
Pas la moindre émission d'Arte en replay sur Labox numericable . Le SAV contacté par le chat me renvoie vers la chaine ..

Lilian · Message par **Lilian** » lun. 26 juin 2017, 14:36

Anomalie persistante sur tous mes appareils NC. En revanche, le replay d'ARTE fonctionne parfaitement chez orange. Le problème ne semble donc pas imputable à la chaîne.

dlvb31 · Message par **dlvb31** » mar. 27 juin 2017, 09:21

Bonjour,

Dans la journée d'hier plus de VoD et replay Arte non plus.
Ce matin, tout est revenu à la normale.

La fusion des plateformes replay/VoD NC-SFR a-t-elle commencé?

A+

DJZeus · Message par **DJZeus** » ven. 30 juin 2017, 12:46

C'est revenu chez moi là VOD D'Arte !

Message par **Odo** » ven. 30 juin 2017, 17:12

Lilian a écrit :Anomalie persistante sur tous mes appareils NC. En revanche, le replay d'ARTE fonctionne parfaitement chez orange. Le problème ne semble donc pas imputable à la chaîne.

Conclusion peut-être un peu hâtive Lilian => comme je l'ai indiqué dans un autre fil, les contenus de boutiques de VOD/Replay sont alimentés par les chaînes. Sauf si le processus a changé et que je l'ignore, ce qui est évidemment possible. Mais bon, les dernières fois où nous en avons parlé avec SFR c'était encore le cas.

Ceci dit, rien n'empêche de signaler le problème à SFR en espérant qu'ils mettent un coup de pression par derrière pour que les boutiques soient correctement alimentées.

angelio65 · Message par **angelio65** » sam. 09 sept. 2017, 11:15

Bonjour à tous

J'utilise ce post pour faire part de mon soucis :
Je n'ai plus de replay et de VOD depuis 8 jours.
Les vignettes apparaissent, les chaînes ou les films aussi, mais quand je lance la lecture : écran noir !
Ce bug est present sur ma box v2 et mon petit décodeur Sagem.

Voilà ce que j'ai déjà fait :

Reboot usine menu caché 1977
enlevé le DD.
MAJ des services au moins 15 fois
Contacté le digiteam NC qui me font poiroter
Éteint électriquement au moins 10 fois

Résulta : t toujours pareil et en plus, moins de chaînes et des logos qui datent des années 80.

Une panne N101306295 avait été déclenchée le 2 Septembre et résolue pour eux le 5 (SMS reçu)

Je ne sais plus qui faire.

Est ce que quelqu'un d'autre est dans mon cas ?

Merci