Migration or not migration ?

mercyland · Message par **mercyland** » dim. 04 juin 2017, 19:31

Bonsoir,

J'ai parcouru un peu les discussions de ces dernières semaines et comme je n'ai pas trouvé de réponse à mon interrogation je me permet de poster ma question ici.

En novembre/décembre dernier suite à un soucis avec ma box qui avait été résolu rapidement après un tweet au sav NC j'avais pu discuter un peu avec la personne que j'avais eu au bout du fil.

Ce dernier m'avait dit de ne pas bouger et d'attendre ma migration auto de NC à SFR qui m'avait il annoncé "aura lieu d'ici fin mars 2017 au plus tard".
J'étais censé être contacté par courrier.

Je n'ai jamais rien reçu.
Mon voisin de palier ainsi que celui au dessus (Les deux chez NC) n'ont rien reçu non plus.

Savez vous s'il existe un endroit ou les choses sont expliquées clairement ?
Que faut il faire ?
Attendre ou demander sa migration vers SFR ?

Merci à ceux qui pourront me répondre
Bonne soirée à tous

Jippy · Message par **Jippy** » lun. 05 juin 2017, 15:15

La vraie question est : Est-il préférable d'attendre d'être forcé à la migration de NC vers SFR ou Altice, avec comme seul point de négociation un switch possible vers Orange ou vaut-il mieux forcer le destin et négocier avec SFR dès maintenant pour obtenir le meilleur ratio offre/prix, mais avec un fournisseur en pleine (re)structuration et des produits pas encore mûrs (Box 4K, MiniBox...) ?

rameurpl · Message par **rameurpl** » mar. 06 juin 2017, 19:16

Bonsoir.

Comme souvent chez SFR ce n'est pas clair.

Selon les abonnements certaines personnes ont intérêt à rester, pour l'instant chez Numéricâble, car chez SFR c'est souvent plus cher hors promotion.

Et le service clients de NC, via la digiteam, est meilleur que celui de SFR.

Je ne pense pas qu'il faille se précipiter surtout que dans 1 an ça sera Altice et on verra s'il y aura d'autres forfaits.

thestone · Message par **thestone** » mar. 06 juin 2017, 22:50

Bonsoir,
Pour ma part, la promotion limitée 30 ans SFR est arrivée au bon moment, j'ai migré début mai, et jusqu'à maintenant j'en suis très content (contenu, interface, coûts).

mercyland · Message par **mercyland** » mer. 07 juin 2017, 23:36

Merci pour les réponses.
Le truc c'est que j'aimerai modifier mon abonnement mais dès qu'on veut modifier une virgule la seule soluce c'est d'aller chez SFR...
j'avoue ne pas trop savoir quoi faire...

nc1701 · Message par **nc1701** » jeu. 08 juin 2017, 00:50

Jippy a écrit :La vraie question est : Est-il préférable d'attendre d'être forcé à la migration de NC vers SFR ou Altice, avec comme seul point de négociation un switch possible vers Orange

Même si tout est possible tout est réalisable c'est le jeu de la vie :D, tu crois vraiment qu'il y aura des migrations "forcées" ?

(quand je vois que NC a su se trimbaler des lustres des bouquets qui n'existent plus pour un client qui ne souhaitait pas changer, ou SFR qui accepte encore des identifiants NeufID sur leur services en ligne, je me dis qu'on a pas affaire à des pressés de faire rentrer tout le monde dans le rang, non ?)

mercyland · Message par **mercyland** » jeu. 08 juin 2017, 09:16

En effet tout ça m'a l'air bien mou.
Il n'y a qu'à voir ce que j'écris plus haut ou le commercial NC m'a affirmé mordicus il y a plus de 6 mois que fin mars 2017 maxi tout serait réglé et que l'on m'aurait proposé des conditions de migration automatique avantageuses...
On est en juin et j'attends toujours...
Le plus énervant la dedans c'est que l'on a jamais deux commerciaux qui tiennent le même discours.
Du coup à qui se fier ???

nc1701 · Message par **nc1701** » jeu. 08 juin 2017, 09:44

mercyland a écrit :le commercial NC m'a affirmé mordicus il y a plus de 6 mois que fin mars 2017 maxi tout serait réglé et que l'on m'aurait proposé des conditions de migration [...]
Du coup à qui se fier ???

À personne à mon avis, tant que c'est pas effectivement

Car tu te rappelles peut-être qu'au moment du lancement de la box "Zive" (4K maintenant) devant un parterre de monde remplissant l'amphi SFR les dirigeants avaient annoncé que cette box seraient réservée aux abonnés SFR... mais ils avaient dit aussi que les abonnés NC se verraient proposer des offres de migrations avantageuses vers SFR "qu'ils ne pourraient pas refuser" très prochainement...
On était en novembre 2015 :)
à+

rameurpl · Message par **rameurpl** » mar. 15 août 2017, 23:17

Bonsoir.

Est-il prévu une migration automatique de Numéricâble vers SFR ?

Pour l'instant, elle se fait volontairement.

Je me demande combien il reste d'abonnés chez Numéricâble. Il me semble qu'il y avait 1,5 million d'abonnés lorsque Numéricâble a racheté SFR.

Charlie · Message par **Charlie** » mer. 16 août 2017, 00:55

La question à se poser c'est quelle est l'offre SFR qui se rapproche de ce que tu as et à quel prix.
Ensuite une fois le choix fait je te conseille pour le moment de garder ta box V2.
J'étais en avril dans le même cas que toi. J'ai migré pour Power puis je suis passé à l'offre 30ans.

La question que je me pose c'est ne vaut il pas passer à RED et prendre une appleTV et s'abonner à Canal CinéSérie à 29,90€ pendant 2 ans avec le CubeS.

A+

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