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cuzin83
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Message
par cuzin83 » lun. 27 févr. 2017, 16:32
Bonjour,
J'ai demandé à résilier mon contrat Numéricable pour aller chez SFR.
J'ai fait une simulation de frais et ils me réclameraient 50€ de frais de résiliation. Je suis depuis 8 ans chez Numéricable.
Je ne connaissais pas ce type de frais.
1-) Sont-ils réels ?
2-) SFR peut-il les rembourser ?
Merci
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TV Sony KDL-42W705B ; ampli Yamaha DTS 7.1 ; télécommande Logitech Harmony One ; Box 4K V3b de SFR
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bretonneux
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par bretonneux » lun. 27 févr. 2017, 16:46
cuzin83 a écrit :Bonjour,
J'ai demandé à résilier mon contrat Numéricable pour aller chez SFR.
J'ai fait une simulation de frais et ils me réclameraient 50€ de frais de résiliation. Je suis depuis 8 ans chez Numéricable.
Je ne connaissais pas ce type de frais.
1-) Sont-ils réels ?
2-) SFR peut-il les rembourser ?
Merci
bonjour
et pourquoi ne pas demander une migration?
cela éviterai les frais peut etre.............
![Wink :wink:](./images/smilies/icon_wink.gif)
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Donk
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par Donk » lun. 27 févr. 2017, 17:18
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luciani
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par luciani » lun. 27 févr. 2017, 17:25
bonjours cuzin83,
Bretonneux a raison fait une migration . J'étais encore engagé 7 mois chez Numéricâble , je suis allez en boutique SFR prendre un abonnement avec la box 4K et l'offre power j'ai donné mon N° d'abonné Numéricâble , j'ai réglé en CB 29,90 € et je suis sortie de la boutique avec le matos . TU n'aura pas de frais de résiliation " c'est gratuit " tu installe ta box , tu aura immédiatement la TV , le net puis le fixe . Ensuite seulement tu résilie ton abonnement Numéricâble .
gerard
SFR -100/5 ( 24VD 5VR ) - Box 8 - Offre starter - Multi TV box 8 - Prime Vidéo - Netflix - Disney - OCS - TV Samsung UE48J5000 + TV 55'' smart tv 4k - Fibre 5Giga/700M ( FREE ).
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cuzin83
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par cuzin83 » lun. 27 févr. 2017, 17:25
Je vais aller voir dans une boutique SFR, peut-être qu'ils se chargeront de tout.
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cuzin83
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par cuzin83 » mar. 28 févr. 2017, 15:51
cuzin83 a écrit :Je vais aller voir dans une boutique SFR, peut-être qu'ils se chargeront de tout.
En fait il faut que je résilie chez Numericable et après je vais chez eux. Ils se chargent du matos et me rembourse les 50€ de résiliation.
<b>
Par contre, je ne sais pas si je peux conserver mes adresses mel ?</b>
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hook62
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par hook62 » mar. 28 févr. 2017, 16:11
resilié alors que c'est le meme groupe incroyable
![Rolling Eyes :roll:](./images/smilies/icon_rolleyes.gif)
la box tv 4K 3D Lg 55UH850V
SFR serie limitée 30 ans 100 mega
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cuzin83
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par cuzin83 » mer. 01 mars 2017, 09:43
hook62 a écrit :resilié alors que c'est le meme groupe incroyable
![Rolling Eyes :roll:](./images/smilies/icon_rolleyes.gif)
A partir du moment où ils ont décidé les uns les autres de se les rembourser, il n'y a aucune raison de se les enlever ... y compris en interne comme dans ce cas là.
![Image](http://media.paperblog.fr/i/559/5592822/oh-radin-post-sans-trop-dinteret-L-dy0IVS.jpeg)
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