Réseau et fréquence Chambéry

Fricasse73 · Message par **Fricasse73** » mar. 24 janv. 2017, 15:42

Bonjour
Hier j'ai changé de box et depuis je n'arrive pas l'installer
Je rentre le numéro de réseau et la fréquence pour chambery (50041/280000) et lorsque je valide,le message "numéro de réseau invalide" apparaît en rouge. La connexion internet marche nickel par contre. J'ai contacté le sav mais à part la patience,aucune solution.
Merci

dlvb31 · Message par **dlvb31** » mar. 24 janv. 2017, 15:57

Bonjour,

Cette page est ton amie.
Il ne faut pas stresser et attendre que tout tombe du forum!

A+

Fricasse73 · Message par **Fricasse73** » mar. 24 janv. 2017, 16:08

Bonjour
C'est vrai mais bon plus de services tv,impossibilité de brancher la tnt...si un membre de la digiteam passe par là..

Message par **Esteban** » mar. 24 janv. 2017, 16:22

Fricasse73 a écrit :Bonjour
C'est vrai mais bon plus de services tv,impossibilité de brancher la tnt...si un membre de la digiteam passe par là..

Pour la digiteam, c'est un peu foutu....

Fricasse73 · Message par **Fricasse73** » mar. 24 janv. 2017, 16:37

Merci de m'avoir répondu, plus qu'à me battre avec le sav en leur répétant 100 fois le même problème 😭😭

dlvb31 · Message par **dlvb31** » mar. 24 janv. 2017, 17:16

Bonjour,

Il suffit de lire les réponses que l'on te fait. Si tu ne veux pas, personne ne pourra t'aider.

- clique sur "page" de "Cette page" dans ma réponse
- entre ton code postal
- note les codes réseau
- appuie sur OK

A+

nico42510 · Message par **nico42510** » mar. 24 janv. 2017, 17:45

Fricasse73 a écrit :Bonjour
Hier j'ai changé de box et depuis je n'arrive pas l'installer
Je rentre le numéro de réseau et la fréquence pour chambery (50041/280000) et lorsque je valide,le message "numéro de réseau invalide" apparaît en rouge. La connexion internet marche nickel par contre. J'ai contacté le sav mais à part la patience,aucune solution.
Merci

C'est :

Numéro de réseau : 50041
Fréquence d'installation : 2<b>5</b>8000

Fricasse73 · Message par **Fricasse73** » mar. 24 janv. 2017, 18:27

Bonjour
Désolé j'ai bien rentré les bonnes fréquences (50041/258000) mais je me suis trompé dans mon message. Le sav m'a appeller pour forcer la mise à jour mais toujours rien. Donc rdv avec un technicien jeudi.
Merci à vous

cp290547 · Message par **cp290547** » mar. 24 janv. 2017, 19:21

tu es sous quels FAI (SFR,Bouygues, Laposte, ou encore NC,..) tu appelles quel SAV?
il semblerait que se sont les droits TV qui ne sont pas encore activés ! carte Merlin mal insérée , à nettoyer,...peut-etre faut -il attendre si tu n'es pas SFR/NC ...
essai un reset usine en dernier ressort->trou derrière LaBox..puis refait un demarrage à partir des nouveaux paramètres donnés pour ta commune..

Fricasse73 · Message par **Fricasse73** » mar. 24 janv. 2017, 23:28

Je suis chez numericable(tchat numericable ). J'essaierai le reset usine sinon patience jusqu'à jeudi.merci pour le tuyau 😉😉

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Re: Réseau et fréquence Chambéry