Boite de réception Webmail désespérément vide

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Bonjour à tous

Suite à mon inscription récente sur "Génération Câble" et l'impossibilité d'utiliser mon adresse de courriel Gmail habituelle

Je me suis décider à utiliser l'adresse email que ma fourni mon fournisseur de services internet "Numéricable"

mon inscription c'est bien passé, la preuve , je suis là mais j'ai constaté que ma boite de réception reste vide

Je me suis donc envoyé un message a partir de mon adresse email Gmail mais rien n'arrive sur numéricable

Ah si sur Gmail , j'ai le message d'erreur suivant

Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the server for the recipient domain numericable.fr by mta.numericable.fr. [82.216.x.x].

The error that the other server returned was:
550 5.X.X <[email protected]>: Recipient address rejected: Inactive MailBox, not poped for more than 6 months

Je suis conscient que c'est de ma faute car je n'ai pas utiliser cette adresse depuis plus de 6 mois mais comment faire pour réactiver ma boite de réception en sachant que j'utilise le client webmail de numéricable (interface WEB) et que je n'ai pas de client lourd comme outlook, mail ou autres

par compte je peux envoyer un message depuis mon adresse numéricable sans aucun problème

Cordialement
Philippe

[dlvb31]

Bonjour,

As-tu tenté la mise à jour du mot de passe?
Si oui, alors crée une boite temporaire, tu supprimes ta boite en erreur et tu la recrées dans la foulée.

A+

[dlvb31]

Bonjour,

As-tu tenté la mise à jour du mot de passe?
Si oui, alors crée une boite temporaire, tu supprimes ta boite en erreur et tu la recrées dans la foulée.

A+

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Je viens de faire l'essai
de changer mon mot de passe, ça fonctionne toujours pas
supprimer mon email secondaire et le recréer, ça fonctionne toujours pas et maintenant je ne peux plus envoyer de message avec cet email

heureusement que l'on ne peut pas supprimer l'adresse principal :D

Philippe

[aronce]

Je suis conscient que c'est de ma faute car je n'ai pas utiliser cette adresse depuis plus de 6 mois mais comment faire pour réactiver ma boite de réception en sachant que j'utilise le client webmail de numéricable (interface WEB) et que je n'ai pas de client lourd comme outlook, mail ou autres

Bonjour,
Il existe des versions portables (c'est à dire sans installation) de client de messagerie pour faire du pop et casser l'erreur 550, comme avec Thunderbird, c'est donc "indolore" pour l'ordinateur. Si cela peut aider à effacer la suspension... cela mérite d'être tenté.
http://www.clubic.com/telecharger-fiche ... table.html
Cordialement,
AR

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merci @aronce

Je vais faire un essai

Philippe

[dlvb31]

Bonsoir,

Bizarre. Attend demain pour le déblocage.

Et si cela ne marche pas, un twiit à NC peut résoudre le truc assez rapidement.

Pour le pop, tu as aussi une tablette, un smartphone...

A+

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ça y est , ça fonctionne !

J'ai utilisé la méthode de @aronce pour réactiver le POP de numéricable

Merci encore pour votre aide :god:

Philippe

[onzeur10]

Ce problème est référencé dans l'entraide numericable : http://entraide.numericable.fr/forum.php

La solution donnée était :

Bonjour à tous,

J'ai pu réactiver une adresse mail bloquée depuis ... plusieurs années, en déplaçant simplement un mail de ma boite des Messages envoyés vers la Boite de réception. Le fait d’accéder ensuite à la Boite de réception et de lire ce mail débloque la situation.

La même manip avec un message provenant simplement de "Brouillons" devrait fonctionner également.

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Comme quoi ,on regarde pas toujours ou il faut !

Philippe