Montée en débit pour Reims ?

aerthas · Message par **aerthas** » mer. 07 déc. 2016, 10:15

Et bien... je suis bien content d'être encore chez NC...

Quand tu crois que SFR ne peux pas faire pire, ils en ont encore sous le pied...

MacSIM · Message par **MacSIM** » mer. 07 déc. 2016, 17:53

Salut,

cette nuit vers 2h30 il y a eu un gros problème sur ma connexion : internet indisponible pendant 10 minutes, et la TV HS pendant au moins 1h (après je ne sais pas) que ce soit via la box ou via la sortie/prise TV-TNT.

Donc y'a peut être eu un problème sur Reims (c'est la 1ère fois que la TV bug pour moi).

Ce matin, tout était revenu à la normale, je n'ai pas eu à reboot quoi que ce soit.

Pas de déconnexion et toujours en 1000/60.

<u>leakcimz :</u> attend demain pour voir, moi c'était revenu après 24 heures ...

Par contre, j'ai ça dans le journal de ma Box :

dlvb31 · Message par **dlvb31** » mer. 07 déc. 2016, 18:14

Bonjour,

Tu as eu une coupure de "câble" te privant de signal. Maintenance?
Après c'est une nouvelle mise à jour qui n'arrive pas à être téléchargée. Rien de grave.

Cela bouge...
A+

leakcimz · Message par **leakcimz** » mer. 07 déc. 2016, 19:24

Bon ben apres 26 min avec le service technique => commercial => technique => commercial

Je me suis fait raccrocher au nez :verymad: :verymad:

Et Reims n'a jamais été en Giga

MacSIM · Message par **MacSIM** » mer. 07 déc. 2016, 20:04

Oublie le téléphone, j'ai tél 30 fois "à l'époque" pour avoir le Gb, ce sont des incompétents.

J'ai eu un expert qui m'a rappelé pour me dire que ma zone n'était pas en 1Gb (ni Reims d'ailleurs) alors que ...

Il m'a même dit que le SFR était en panne

Bref, si même les "experts" sont des incompétents, t'imagine si tu parles au SC du 1er niveau.

Te prends pas la tête, attend 24 ou 48h ;) Ça se trouve ça va faire comme moi et revenir tout seul. Sinon ... bah repasse par Nico.

leakcimz · Message par **leakcimz** » mer. 07 déc. 2016, 20:47

Nico ne traite plus les demandes, je sens que je vais désespéramment
resté à 400...

La seule consolation le up à 40....

Tolk · Message par **Tolk** » mer. 07 déc. 2016, 20:51

Hello

Juste comme ca, avez vous des soucis sur reims c'est bizarre je bloque a 40méga pour un forfait à 400? J'espère que ca va se stabiliser cette histoire de giga avant de basculer

leakcimz · Message par **leakcimz** » mer. 07 déc. 2016, 21:31

non aucun soucis en terme de débit.

MacSIM · Message par **MacSIM** » jeu. 08 déc. 2016, 19:55

Alors leakcimz c'est revenu ?

leakcimz · Message par **leakcimz** » jeu. 08 déc. 2016, 22:51

Non, toujours rien...

J'ai twitté si avec ça il ne comprenne pas...

http://www.noelshack.com/2016-49-148122 ... -0084.jpeg