Probleme de débit après test via degrouptest

alexis78150 · Message par **alexis78150** » lun. 14 nov. 2016, 09:51

Bonjour à tous,

J'habite dans un immeuble et j'ai pris un abonnement à l'offre sfr premium qui coute 54,99 euros par mois. Le service client m'indique que je peux avoir 400 mégas au max voir plus. J'ai bien relier mon ordi à une prise rj45 à ma box et hier soir, le test m'indique que j'ai uniquement du 200 mégas alors que dans la journée, c'est 335 mégas...

Même si tous les services sont ok, je ne me plains pas de côté la, mais par contre, je suis déçu de savoir surtout hier soir que je ne recevais que 200 mégas !. Pourtant, je trouve que je paye cher mon abonnement, je suis en droit d'avoir un bon débit donc au moins 335 mégas et ceux constamment tout le temps !.

Enfin bref...

J'ajoute que j'ai écris sur facebook à sfr, je verrais bien si on me réponds à mon sujet aujourd'hui...

Bonne journée à tous

Edit :

http://www.noelshack.com/2016-46-1479375945-capture.jpg

dlvb31 · Message par **dlvb31** » lun. 14 nov. 2016, 10:19

Bonjour,

Regarde le test d'éligibilité NC uniquement ici.

Ensuite, regarde ton contrat et poste ton fichier de configuration.

Fais uniquement des tests en ethernet sur le serveur de Massy ou bien en FTP sur 1.testdebit.info.

A+

alexis78150 · Message par **alexis78150** » lun. 14 nov. 2016, 10:24

dlvb31 a écrit :Bonjour,

Regarde le test d'éligibilité NC uniquement ici.

Ensuite, regarde ton contrat et poste ton fichier de configuration.

Fais uniquement des tests en ethernet sur le serveur de Massy ou bien en FTP sur 1.testdebit.info.

A+

Ok merci je te dirais tout ca ce soir !.

alexis78150 · Message par **alexis78150** » jeu. 17 nov. 2016, 11:48

alexis78150 a écrit :
dlvb31 a écrit :Bonjour,

Regarde le test d'éligibilité NC uniquement ici.

Ensuite, regarde ton contrat et poste ton fichier de configuration.

Fais uniquement des tests en ethernet sur le serveur de Massy ou bien en FTP sur 1.testdebit.info.

A+

Ok merci je te dirais tout ca ce soir !.

Bonjour DLVB31,

Voici mon test d'après le site mire.sfr.fr, qu'en penses-tu, normalement, mon forfait me permet d'avoir jusqu'à 400 mégas... du coup, la, ce n'est pas le cas...

alexis78150 · Message par **alexis78150** » jeu. 17 nov. 2016, 16:03

alexis78150 a écrit :Bonjour à tous,

J'habite dans un immeuble et j'ai pris un abonnement à l'offre sfr premium qui coute 54,99 euros par mois. Le service client m'indique que je peux avoir 400 mégas au max voir plus. J'ai bien relier mon ordi à une prise rj45 à ma box et hier soir, le test m'indique que j'ai uniquement du 200 mégas alors que dans la journée, c'est 335 mégas...

Même si tous les services sont ok, je ne me plains pas de côté la, mais par contre, je suis déçu de savoir surtout hier soir que je ne recevais que 200 mégas !. Pourtant, je trouve que je paye cher mon abonnement, je suis en droit d'avoir un bon débit donc au moins 335 mégas et ceux constamment tout le temps !.

Enfin bref...

J'ajoute que j'ai écris sur facebook à sfr, je verrais bien si on me réponds à mon sujet aujourd'hui...

Bonne journée à tous

Edit :

http://www.noelshack.com/2016-46-1479375945-capture.jpg

dlvb31 · Message par **dlvb31** » jeu. 17 nov. 2016, 16:34

Bonjour,

Pour les tests, speedtest serveur de Massy ou testdebit.info, même serveur., ou les 2!

Pour ce qui est de l'éligibilité, tu n'as pas répondu.

A+

alexis78150 · Message par **alexis78150** » jeu. 17 nov. 2016, 16:43

dlvb31 a écrit :Bonjour,

Pour les tests, speedtest serveur de Massy ou testdebit.info, même serveur., ou les 2!

Pour ce qui est de l'éligibilité, tu n'as pas répondu.

A+

Ok voilà ta réponse en image :

Probleme de débit après test via degrouptest

Probleme de débit après test via degrouptest

Re: Probleme de débit après test via degrouptest