SFR déploie sa nouvelle interface sur les box Numericable

Iceman088 · Message par **Iceman088** » mar. 28 juin 2016, 19:01

Concernant les problèmes de perte de synchro son et image, voici la solution préconisée par le service client Numericable : remplacez votre cordon HDMI puis redémarrez électriquement votre LaBox (dans mon cas, cela faisait 7 jours que je ne l'avais pas éteinte).

J'ai donc réalisé ces opérations et vais attendre de voir pour la suite.

En passant, ils n'ont toujours aucune info concernant une éventuelle mise à jour corrective des 2 mises à jour ratées concernant la nouvelle interface.

[edit]Ah ben non, ça ne change rien, comme c'est étrange... :whistle: [/edit]

Jippy · Message par **Jippy** » mar. 28 juin 2016, 20:39

Iceman088 a écrit :Concernant les problèmes de perte de synchro son et image, voici la solution préconisée par le service client Numericable : remplacez votre cordon HDMI puis redémarrez électriquement votre LaBox (dans mon cas, cela faisait 7 jours que je ne l'avais pas éteinte).

J'ai donc réalisé ces opérations et vais attendre de voir pour la suite.

En passant, ils n'ont toujours aucune info concernant une éventuelle mise à jour corrective des 2 mises à jour ratées concernant la nouvelle interface.

[edit]Ah ben non, ça ne change rien, comme c'est étrange... :whistle: [/edit]

C'est dommage que le Service Client n'explique pas pourquoi investir dans du matériel pour régler un problème logiciel... Peut-être qu'ils n'osent pas dire que le service de développement de SFR pédale dans la semoule

televore · Message par **televore** » mar. 28 juin 2016, 21:01

des bugs encore et encore, c'est que le début d'accord d'accord...

et un de plus: des conflits d'enregistrement imaginaires!
il refuse 21:00-23:15 car il est en conflit avec :19:00-21:00 et 20:56-23:10 ...

et un autre: je veux enregistrer manuellement à 20:55 et il est 20:53. La seule option est "maintenant", mais je n'ai pas de marge avant définie... et une marge imaginaire, une!

Iceman088 · Message par **Iceman088** » mar. 28 juin 2016, 22:38

Jippy a écrit : C'est dommage que le Service Client n'explique pas pourquoi investir dans du matériel pour régler un problème logiciel... Peut-être qu'ils n'osent pas dire que le service de développement de SFR pédale dans la semoule

Cela me fait penser au constructeur automobile de mon véhicule allemand qui, lui, fait des mises à jour logiciel sur mon véhicule pour régler des problèmes matériel...

Oui, je cumule et j'en ai marre...

Iceman088 · Message par **Iceman088** » mar. 28 juin 2016, 22:39

televore a écrit :des bugs encore et encore, c'est que le début d'accord d'accord...

et un de plus: des conflits d'enregistrement imaginaires!
il refuse 21:00-23:15 car il est en conflit avec :19:00-21:00 et 20:56-23:10 ...

et un autre: je veux enregistrer manuellement à 20:55 et il est 20:53. La seule option est "maintenant", mais je n'ai pas de marge avant définie... et une marge imaginaire, une!

J'ai également déjà constaté ces conflits d'enregistrements imaginaires. C'est à s'arracher les cheveux.
Du moins ce qu'il me reste.

Iceman088 · Message par **Iceman088** » mar. 28 juin 2016, 22:45

Autre bug constaté, sur une soirée (le dimanche soir) :
J'ai un enregistrement récurrent programmé de 20h35 à 22h45 sur France 5.
J'ai un second enregistrement récurrent de 20h55 à 23h10 sur M6.

J'enregistre, en direct et sans récurrence, une émission de 20h10 à 20h50 sur M6.

Cette émission s'enregistre correctement mais sa vignette est celle de l'émission suivante (qui est diffusée de 21h00 à 23h00) et la programmation récurrente de 20h55 à 23h10 est tout simplement supprimée.
Cependant, pendant toute la durée de l'émission de 21h00 à 23h00, si l'on regarde la chaîne qui diffuse l'émission (en l’occurrence M6), il est indiqué que l'enregistrement a bien lieu (alors que ce n'est pas le cas).

blaugrana68 · Message par **blaugrana68** » mer. 29 juin 2016, 08:43

Bonjour tous

je suis pas encore sous la dernière maj avec l'heure sur le bandeau mais encore la première avec la nouvelle interface sfr.
L'autre jour :

Perte de mes enregistrements plus affiché pourtant disque a 77 % donc c'est qu'il y a quelques chose.
Perte de mes marque page dans le moteur de recherche sur la box .
Alors que au passage de la nouvelle interface j'avais encore tout de l'ancienne Nc :?

Message par **Esteban** » mer. 29 juin 2016, 09:13

blaugrana68 a écrit :Bonjour tous

je suis pas encore sous la dernière maj avec l'heure sur le bandeau mais encore la première avec la nouvelle interface sfr.

Vous avez toujours l'interface blanche SFR d'il y a un an ???

blaugrana68 · Message par **blaugrana68** » mer. 29 juin 2016, 09:30

Esteban a écrit :
blaugrana68 a écrit :Bonjour tous

je suis pas encore sous la dernière maj avec l'heure sur le bandeau mais encore la première avec la nouvelle interface sfr.
Vous avez toujours l'interface blanche SFR d'il y a un an ???

re non

l'avant dernière , la pemière ou on a reçu la nouvelle interface sfr

version logiciel : 1.7.21_nc_rs
portail : 4.1.5-10_1(33)

J R · Message par **J R** » mer. 29 juin 2016, 09:38

Bonjour,
c'est bizarre, je suis sur le même réseau que toi et j'ai :
version logiciel : 1.7.21_nc_rs
portail : 4.2.0-10_2(36)
et cela depuis un moment.