suis-je abonné à zive

cuzin83 · Message par **cuzin83** » ven. 13 mai 2016, 14:14

bonjour,

j'ai un pack TV Power

J'ai pensé que j'avais l'option ZIVE puisqu'elle apparait sur la facture. Donc je suis allé sur le site de zive et voici :

Alors ? suis-je abonné à zive ?

Merci

Message par **Esteban** » ven. 13 mai 2016, 15:51

Bonjour...

Que dit votre télé ?

Cobalt62 · Message par **Cobalt62** » ven. 13 mai 2016, 16:16

Bonjour,

C'est peut-être un bug temporaire. Hier soir le service Zive (sur pc) ne reconnaissait plus mes identifiants NC, alors que Zive fonctionnait sur ma LaBox. Ce midi Zive PC refonctionnait.

cuzin83 · Message par **cuzin83** » ven. 13 mai 2016, 16:35

Sur la télé c'est marqué "offert jusqu'au 10 juin". Donc de ce coté, c'est pas gagné.

A l'entraide Numéricable on met en avant beaucoup de bugs concernant Zive.

Michel92 · Message par **Michel92** » dim. 15 mai 2016, 06:29

Bonjour

J'ai le même problème

cuzin83 · Message par **cuzin83** » dim. 15 mai 2016, 09:43

Je me suis regardé une petite série sur Zive ; c'est médiocre.

L'image n’arrêtait pas de sauter. Pas de freezes, pas de pixellisation, mais une troisième anomalie : l'image qui se déforme et saute. C'était pénible à regarder.

MrMajid · Message par **MrMajid** » lun. 16 mai 2016, 16:53

Alors concernant le mois gratuit de Zive je pense que ce n'est que pour les clients SFR Fixe ou RED.
Pourtant je suis client Numericable et j'ai le meme message.
Enfin je pense

Article >> http://www.ariase.com/fr/news/zive-grat ... -4245.html

woodys · Message par **woodys** » lun. 16 mai 2016, 22:22

Hello

Le même message aussi.

Je me fendrai d'un tweet à la Digiteam pour tenter d'avoir le fin mot de l'histoire.

cuzin83 · Message par **cuzin83** » mar. 17 mai 2016, 07:33

woodys a écrit :Hello

Le même message aussi.

Je me fendrai d'un tweet à la Digiteam pour tenter d'avoir le fin mot de l'histoire.

C'est déjà fait et j'ai eu la réponse suivante :
Nous vous invitons pour cela à contacter directement le Service Clients au 3990 (Service gratuit + prix d’appel) de 8h à 22h, 7j/7

Michel92 · Message par **Michel92** » mer. 25 mai 2016, 16:49

Bonjour

Sur la nouvelle interface de la BOX il est dit que mon abonnement cessera le 10 juin??? Lorsque je vais consulter mon compte il m'est précisé qu'avec mon abonnement ZIVE m'est offert en illimité??? J'ai aussi conservé mon mail qui me certifiait que j'étais abonné à ZIVE

Alors s'agit il encore d'un bug de la nouvelle interface ou bien d'un changement de situation de NC?