C'est quoi un bon ou un mauvais signal ?

toutakou · Message par **toutakou** » mar. 03 mai 2016, 08:54

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours j'ai de gros problèmes d'internet en fin de journée. Mon débit chute à 2 ou 3 Mo en download et 0,5 en upload alors que je suis en zone 400/20 Mo.
Après un appel au 3990, on me dit que mon signal est un peu faible. Certes, mais si c'était le cas, mon débit devrait être mauvais toute la journée, pas seulement le soir ?

En regardant les fréquences de mon modem j'ai un signal à -12Db et un SNR à env. 35 pour les 8VD. Pour les VM j'ai un signal à 48Db.
Un signal négatif c'est normal ? C'est quoi une bonne valeur ?

Merci pour vos réponses.

ELECTRON 76 · Message par **ELECTRON 76** » mar. 03 mai 2016, 09:23

Bonjour toutakou .

Tu devrait poster tes fréquences en entier .

Sinon effectivement tes valeurs sont limite du décrochage est le SNR est mauvais :( .

Si ton débit est mauvais à une certaine heure , c'est que le brouillage peut venir de chez une personne qui allume quelque chose ou autre .

Chez moi en Novembre 2015 à 19h00-19h30 chaque jours le débit s'effondrait malgré des valeurs très bonne .

C'était mon voisin en dessous de chez moi qui allumer sa TV à tube qui été en fin de vie .

La télévision envoyé du courant dans la ligne Numéricable et il n'avait pas de prise galvanique

.

Bonne journée . @+

dratigno · Message par **dratigno** » mar. 03 mai 2016, 17:37

bonjour je profite de ce post afin d'éviter un doublon.
Pourriez vous svp me dire si mes valeurs sont correctes ?

canal frequences puissances snr
9 6952000 6.7dbmv 33.1
10 6952000 6.5dbmv 32.9
11 6952000 5.9dbmv 32.9
12 6952000 6.2dbmv 33.2
13 6952000 6.4dbmv 33.5
14 6952000 6.2dbmv 33.4
15 6952000 5.5dbmv 33.3
16 6952000 4.9dbmv 33.2

emission

2 54000000 37.0dbmv
1 54000000 37.9dbmv

je vous remercie par avance

dlvb31 · Message par **dlvb31** » mar. 03 mai 2016, 18:20

Bonjour,

En réception VD, un "bon" signal ou signal acceptable est:
- pour la puissance, un signal reçu entre -10dBm et + 10dBm
- pour la qualité avec un SNR >= 33 dB

Si vous êtes à:
- -11 dBm et un SNR à 34 c'est OK.
- -6 dBm et un SNR à 32 c'est limite OK.

Avec un SNR < 33, les difficultés commencent (perte de paquets, pixelisation de la TV...) Si la réception est trop faible, -18dBm par exemple, on se fout de la qualité, puisqu'on ne reçoit rien

=> Il vaut mieux un signal faible mais de bonne qualité (bon SNR).

Pour l'émission VR, la puissance se règle depuis la réception: plus on reçoit fort, moins on émet fort. La moyenne est autour de 45-50dBm.
Approximativement (les puristes vont hurler car ce ne sont pas les mêmes unités): Puissance émission = SNR - puissance reçue

<b>Résumé:</b> si SNR >= 33 tout va bien.

Le débit ne dépend pas du signal, mais de l'engorgement du nœud. Un nœud n'est jamais engorgé 24h/24. Il a peut être des soucis.

Bref, poste tes niveaux entiers...

A+

ELECTRON 76 · Message par **ELECTRON 76** » mar. 03 mai 2016, 18:38

Bonjour à tous .

En complément de ce que a dit dlvb31 , voici un petit lien pour comprendre le SNR : http://www.cable-info.net/fiches-info/Fiche-Modem.pdf ( ancien modems mais toujours valable sur les nouveaux ou la Box )

Voici les valeurs de mon modem :

qo_0b · Message par **qo_0b** » mar. 03 mai 2016, 20:12

Pour le signal, je ne saurais trop te dire, par contre un bon chasseur, c'est pas difficile:

https://www.youtube.com/watch?v=QuGcoOJKXT8

toutakou · Message par **toutakou** » mar. 03 mai 2016, 21:09

dlvb31 a écrit :Bonjour,

En réception VD, un "bon" signal ou signal acceptable est:
- pour la puissance, un signal reçu entre -10dBm et + 10dBm
- pour la qualité avec un SNR >= 33 dB

Si vous êtes à:
- -11 dBm et un SNR à 34 c'est OK.
- -6 dBm et un SNR à 32 c'est limite OK.

Avec un SNR < 33, les difficultés commencent (perte de paquets, pixelisation de la TV...) Si la réception est trop faible, -18dBm par exemple, on se fout de la qualité, puisqu'on ne reçoit rien

=> Il vaut mieux un signal faible mais de bonne qualité (bon SNR).

Pour l'émission VR, la puissance se règle depuis la réception: plus on reçoit fort, moins on émet fort. La moyenne est autour de 45-50dBm.
Approximativement (les puristes vont hurler car ce ne sont pas les mêmes unités): Puissance émission = SNR - puissance reçue

<b>Résumé:</b> si SNR >= 33 tout va bien.

Le débit ne dépend pas du signal, mais de l'engorgement du nœud. Un nœud n'est jamais engorgé 24h/24. Il a peut être des soucis.

Bref, poste tes niveaux entiers...

A+

Merci beaucoup pour ces precisions, voici mes signaux entiers :

Pour les VD :
Débit de symboles Fréquence Puissance SNR
Acquis QAM256 5 6952000 sym/sec 314000000 Hz -12.2 dBmV 35.5 dB
Acquis QAM256 2 6952000 sym/sec 290000000 Hz -11.7 dBmV 35.7 dB
Acquis QAM256 3 6952000 sym/sec 298000000 Hz -12.3 dBmV 35.6 dB
Acquis QAM256 4 6952000 sym/sec 306000000 Hz -12.7 dBmV 35.2 dB
Acquis QAM256 1 6952000 sym/sec 282000000 Hz -11.4 dBmV 35.6 dB
Acquis QAM256 6 6952000 sym/sec 322000000 Hz -12.6 dBmV 35.3 dB
Acquis QAM256 7 6952000 sym/sec 330000000 Hz -12.7 dBmV 34.9 dB
Acquis QAM256 8 6952000 sym/sec

Pour les VM :
ID de canal Débit de symboles Fréquence Puissance
Acquis ATDMA 3 5120 Ksym/sec 36400000 Hz 50.5 dBmV
Acquis ATDMA 4 5120 Ksym/sec 45400000 Hz 50.0 dBmV

De ce que j'en deduis, le signal est faible mais le SNR correct bien qu.il pourrait etre meilleur.
Cela n'explique donc pas que je perde internet et le telephone en soiree.

LTronic · Message par **LTronic** » mar. 03 mai 2016, 21:50

Salut,

Ton signal est un poil trop faible, il faut vérifier tes prises.

dlvb31 · Message par **dlvb31** » mar. 03 mai 2016, 22:54

Bonsoir,

La dernière VD manquante, c'est juste un copier/merder?

Ton signal est un peu faible (la limite théorique basse est à 15dBmV), rien de grave, et assez bon qualitativement. RAS de ce côté là.

Quand tu dis, "je perds interne et le téléphone", comment cela se traduit-il?

Quand tu le perds, peux-tu publier un résultat de mesure en ethernet (pas en wifi) ainsi que le résultat d'un ping en continu sur plusieurs secondes (ping -t generationcable.net) vers GC par exemple ou autre.
Il faudrait cela quand tout va "bien" et quand tout va "mal".

A+

toutakou · Message par **toutakou** » sam. 07 mai 2016, 09:31

dlvb31 a écrit :Bonsoir,

La dernière VD manquante, c'est juste un copier/merder?

Ton signal est un peu faible (la limite théorique basse est à 15dBmV), rien de grave, et assez bon qualitativement. RAS de ce côté là.

Quand tu dis, "je perds interne et le téléphone", comment cela se traduit-il?

Salut,

Oui c'est bien un mauvais copier/coller. :?

Par contre j'ai fait un reset usine de la partie modem.
L'accrochage a été très long (clignotement de l'@ pendant 10 minutes).
Ensuite je suis passé à 4 VM au lieu de 2. La qualité des signaux n'a bien sur pas changé mais bizarrement je semble être revenu à des débits normaux. Je suis repassé de 10Mo/2Mo au mieux à 290Mo/20Mo.

Etrange qu'un reset usine résolve un problème de connexion le soir ??

Wait and see...
Pensez-vous que je doive conserver mon rdv avec le technicien ? Pourra-t-il faire du mieux pour mon signal un peu faible ?