La fibre à jouy en josas !

bidusfr · Message par **bidusfr** » ven. 11 mars 2016, 11:46

Bonjour,

Pareil à jouy sur le parc de diane, je suis passé aussi en 24VD.

Ca commence à sentir bon, en fin j'espère.

C'est curieux car hier en fin de journée, j'était sur le site de NC et je me suis dit tiens je vais contacter le support par Tchat :

Moi : " Bonjour, je suis dans une zone 400Mb/s et ma connection est en 30 Mb/s, pouvez vous me dire quand la bascule aura lieu ?"
Support : "Bonjour, je viens de regarder sur votre dossier, vous êtes uniquement éligible en 30Mb/s"
Moi : "Pouvez vous remonter ma demande d'être rappelé pour avoir l'information de Bascule ?"
Support : "Nous ne pouvons pas effectuer cette demande"
.........................
Si je suis vilain je peux dire "si vous avez besoin de rien contactez le support par tchat", mais bon on va dire qu'ils suivent un procédure.

Merci en tout cas pour la mise à jour de ce post.

Bidus

Ps : Pour Bitos : Pourquoi t'es toujours en 1 Mb/s en Upload, l'option de doublement de l'upload est activable et gratuite si je raconte pas de bêtises.

Message par **Esteban** » ven. 11 mars 2016, 12:28

Pour le moment la plaque de Versailles est en 400... Ils attendent probablement la rénovation de toute la zone pour basculer en 800 (voire 1Gb/s).

bitos · Message par **bitos** » ven. 11 mars 2016, 13:34

bidusfr a écrit :Bonjour,

Pareil à jouy sur le parc de diane, je suis passé aussi en 24VD.

Ca commence à sentir bon, en fin j'espère.

Ps : Pour Bitos : Pourquoi t'es toujours en 1 Mb/s en Upload, l'option de doublement de l'upload est activable et gratuite si je raconte pas de bêtises.

Bonjour,
j'étais en box V1xx avec un abonnement power plus family et j'avais pu doubler mon up, mais j'ai voulu passer en box V2 avec un abonnement box fibre 800 et là , il n'y a plus l'option doublement de la UP.
j'ai lu quelque part qu'il y avait un bug avec la doublement et le 400 et c'est pour cela que l'option n'était plus possible.
pour la suite je croise les doigts et le 400
à +

bidusfr · Message par **bidusfr** » ven. 11 mars 2016, 15:24

C'est bizarre ça,

Moi je suis en Box V2 aussi j'ai un truc qui s'appelle power extra et j'ai l'option dans mon interface. Sur le fichier de conf de ma box je suis bien en 30/2

L'option n'apparait pas dans ton interface client ?

A+

Bidus

bitos · Message par **bitos** » ven. 11 mars 2016, 16:09

bidusfr a écrit :C'est bizarre ça,

Moi je suis en Box V2 aussi j'ai un truc qui s'appelle power extra et j'ai l'option dans mon interface. Sur le fichier de conf de ma box je suis bien en 30/2

L'option n'apparait pas dans ton interface client ?

A+

Bidus

Bonjour,
j'étais en power plus extra avec le doublement d l'UP, Pour avoir la V2 la boutique m'a vendu un abonnement box fibre extra 800 et là, je n'ai plus l'option doublement de l'UP.
Quand je m'en suis inquiété, l'argument du vendeur a été qu'ils avaient suspendu l'option avec ce forfait et l'option 400, à cause d'un bug avec le 400.
Espérant le 400 et un UP suffisant je n'ai pas cherché plus loin.
wait and see

jthomas92 · Message par **jthomas92** » ven. 11 mars 2016, 18:09

j'ai également 24 VD sur JOUY centre, il reste plus qu'a attendre l'envoi du bon fichier de conf...

On tiens le bon bout j’espère, mais c'est long depuis décembre que l'on est eligible

bidusfr · Message par **bidusfr** » ven. 01 avr. 2016, 22:06

Salut,

A priori ça viens de se débloquer chez moi sur le Parc de Diane. Je suis en 100/10 avec 24VD.

Bah alors ???? pourquoi pas en 400 ???? Je suis pourtant en V2 et en abonnement Extra.

C'est à cause de mon option doublement du up ?

Je vais pas pouvoir regarder ça avant une dizaine de jour, je pars en voyage demain matin.

Tenez moi au courant si vous avez des news, je vais consulter le forum.

A+

Bidus

Message par **Esteban** » sam. 02 avr. 2016, 13:26

bidusfr a écrit :Salut,

A priori ça viens de se débloquer chez moi sur le Parc de Diane. Je suis en 100/10 avec 24VD.

Bah alors ???? pourquoi pas en 400 ???? Je suis pourtant en V2 et en abonnement Extra.

C'est à cause de mon option doublement du up ?

Je vais pas pouvoir regarder ça avant une dizaine de jour, je pars en voyage demain matin.

Tenez moi au courant si vous avez des news, je vais consulter le forum.

A+

Bidus

Je pense qu'il faut attendre un peu... Il y a toujours une latence de plusieurs jours entre la technique et le commercial.

Message par **Nico!** » sam. 02 avr. 2016, 13:49

Sans oublier qu'il faut aussi regarder quel est le débit indiqué dans le contrat au moment de sa souscription car si pas trace de 400Mb dans ce contrat, tu n'y passeras pas.

Une simple bascule sur une offre récente avec réengagement pourra débloquer le débit qui va bien.

bitos · Message par **bitos** » mar. 19 avr. 2016, 08:56

Bonjour,
Voisin de Jouy en josas, à Buc, je suis passé ce matin en 400/20.
J'avais depuis quelques temps déjà 24 VD et 3 VR
Pour l'instant en test en wifi ac sur mon smartphone 300/20.
Sur mon PC en RJ45 je suis à 385/20.