Bug chaines Ciné +

[angelio65]

Bonsoir
depuis ce matin j'ai un bug au niveau de la chaîne 103 et la chaîne 104 ciné + premier et ciné + frisson
Quelques fois elles fonctionnent et quelques fois il y a un écran noir sur ma box la box Numericable.
Avez-vous ce même problème de votre côté Merci de me tenir au courant.

[Patrick-1]

Bonjour Angelio,

Cela fait des mois que j'ai le même problème que vous avec les chaînes 103 et 104. Je n'ai pas d'image ni de son mais les sous-titres sont visibles !!!
Il suffit de rester plusieurs minutes sur une des deux chaînes (minimum 3 minutes) jusqu'à que l'image apparaisse.
Après tout fonctionne correctement... mais il faut refaire la procédure à chaque fois que l'on allume la box pour regarder la TV.

J'espère que ma solution pourra vous aider.
Bon courage.

[angelio65]

Bonjour Patrick

Merci pour vôtre réponse. Cela me réconforte.
Je vais quand même poster sur twitter au SAV

A bientôt

[SAV_Numericable]

Bonsoir
depuis ce matin j'ai un bug au niveau de la chaîne 103 et la chaîne 104 ciné + premier et ciné + frisson
Quelques fois elles fonctionnent et quelques fois il y a un écran noir sur ma box la box Numericable.
Avez-vous ce même problème de votre côté Merci de me tenir au courant.

Bonjour angelio65,

J'ai transmis votre message au conseiller expert en charge de votre dossier.

Bonne journée.
Zakia

[angelio65]

Merci Zakia.
Bonne journée