Option doublt débit montant : mauvais fichier configuration

ricouz · Message par **ricouz** » dim. 03 janv. 2016, 14:38

Bonjour

A tout hasard, tu as essayé de désactiver sur ton espace client puis de réactiver le doublement ?

A+

Richiemac · Message par **Richiemac** » dim. 03 janv. 2016, 15:40

ricouz a écrit :Bonjour

A tout hasard, tu as essayé de désactiver sur ton espace client puis de réactiver le doublement ?

@+

Bonjour

J'y ai effectivement songé, mais je me suis dit que si je faisais cela j'aurais peut-être un message du type "Votre demande a été prise en compte et sera effective d'ici quelques jours....". ... ce qui risque d'ajouter de la confusion. La résiliation d'une option est toujours plus longue que l'activation.... Alors si je le fait et que je ne peux pas la réactiver aussitôt....
Du coup je ne l'ai pas fait.... (mais je garde cette possibilité sous le coude... )

Je vais attendre tranquillement demain pour que ma demande soit prise en compte par NC qui lit ce forum. Je renverrai un tweet si nécessaire.

ricouz · Message par **ricouz** » dim. 03 janv. 2016, 18:58

Effectivement normalement la désactivation est prise en compte pour le 31 Janvier.

A+

Richiemac · Message par **Richiemac** » lun. 04 janv. 2016, 19:54

Problème résolu par la cellule expert ce jour.
Merci