Perte du Wifi sur LaBox

dublinos · Message par **dublinos** » jeu. 31 déc. 2015, 10:03

Hello tous,

J'ai un soucis bizarre sur ma box depuis mi Novembre, de temps en temps je perd le Wifi sur tous mes appareils Wifi.
L'affichage WIFI sur l’écran de LaBox disparait sans raison et je suis obligé de faire un reboot de LaBox.

J'ai ce soucis en gros 1 fois par semaine environ.

Déjà vu cela ?

papa33600 · Message par **papa33600** » jeu. 31 déc. 2015, 10:37

Bonjour,

ça ne suffit pas de redémarrer le wifi seul depuis l'interface de la box?
Pour le problème de perte de wifi, peut-être qu'un changement de canal pourrait aider.

zeldamydog · Message par **zeldamydog** » jeu. 31 déc. 2015, 11:13

Bjr,

J'ai eu le même souci. je suis allé en boutique et ils peuvent voir les reboots, etc... de LaBox. Finalement, ils me l'ont changé immédiatement.
Bonne journée.

Sibara · Message par **Sibara** » mer. 03 févr. 2016, 21:51

Bonsoir, je post ici pour éviter un nouveau fil,
j'ai un problème sur la Labox V2, lorsque je veux activer le wifi via la touche sur Labox, ça ne fonctionne pas (d'ailleur aucune touches ne fonctionne). je suis obligé de passer sur l'interface via le pc en filaire pour activer et désactiver le wifi!
j'ai essayé un reboot électrique mais rien n'y fait!

passage en boutique pour échange? si le SAV passe par là, merci de votre réponse!

Message par **Macpeace** » mer. 03 févr. 2016, 23:56

Bonsoir,

Il faut faire un appuie long, supérieur de mémoire à 4sec.

Sibara · Message par **Sibara** » jeu. 04 févr. 2016, 08:40

Macpeace a écrit :Bonsoir,

Il faut faire un appuie long, supérieur de mémoire à 4sec.

bonjour,
marchepo mais merci quand même.

Sibara · Message par **Sibara** » jeu. 04 févr. 2016, 08:47

rebonjour,
et au passage je n'ai que 3 canaux d’émissions?

Procédure de démarrage
Procédure Statut Commentaire
Acquisition du canal de réception 362000000 Hz Acquis
Etat de la connexion OK Opérationnel
Etat d'enregistrement OK Opérationnel
Fichier de configuration OK nc_egci426_800m_40m.cm
Sécurité Activé BPI+

Canal de réception
Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance SNR
Acquis QAM256 75 6952000 sym/sec 362000000 Hz -3.7 dBmV 42.0 dB
Acquis QAM256 73 6952000 sym/sec 346000000 Hz -3.7 dBmV 42.0 dB
Acquis QAM256 74 6952000 sym/sec 354000000 Hz -2.5 dBmV 42.7 dB
Acquis QAM256 76 6952000 sym/sec 370000000 Hz -4.2 dBmV 41.7 dB
Acquis QAM256 77 6952000 sym/sec 378000000 Hz -2.8 dBmV 42.4 dB
Acquis QAM256 78 6952000 sym/sec 386000000 Hz -3.7 dBmV 41.7 dB
Acquis QAM256 79 6952000 sym/sec 394000000 Hz -4.7 dBmV 41.3 dB
Acquis QAM256 80 6952000 sym/sec 402000000 Hz -3.2 dBmV 41.8 dB
Acquis QAM256 89 6952000 sym/sec 410000000 Hz -3.5 dBmV 41.5 dB
Acquis QAM256 90 6952000 sym/sec 418000000 Hz -4.8 dBmV 40.8 dB
Acquis QAM256 91 6952000 sym/sec 426000000 Hz -3.2 dBmV 41.3 dB
Acquis QAM256 113 6952000 sym/sec 434000000 Hz -2.9 dBmV 41.3 dB
Acquis QAM256 114 6952000 sym/sec 442000000 Hz -4.2 dBmV 40.5 dB
Acquis QAM256 115 6952000 sym/sec 450000000 Hz -3.6 dBmV 40.5 dB
Acquis QAM256 129 6952000 sym/sec 458000000 Hz -2.5 dBmV 41.2 dB
Acquis QAM256 130 6952000 sym/sec 466000000 Hz -4.4 dBmV 40.3 dB
Acquis QAM256 131 6952000 sym/sec 474000000 Hz -4.4 dBmV 41.4 dB
Acquis QAM256 132 6952000 sym/sec 482000000 Hz -3.0 dBmV 42.0 dB
Acquis QAM256 133 6952000 sym/sec 490000000 Hz -4.0 dBmV 40.8 dB
Acquis QAM256 134 6952000 sym/sec 498000000 Hz -4.9 dBmV 41.4 dB
Acquis QAM256 135 6952000 sym/sec 506000000 Hz -3.4 dBmV 41.9 dB
Acquis QAM256 136 6952000 sym/sec 514000000 Hz -3.6 dBmV 41.9 dB
Acquis QAM256 137 6952000 sym/sec 522000000 Hz -5.3 dBmV 40.8 dB
Acquis QAM256 138 6952000 sym/sec 530000000 Hz -3.7 dBmV 41.4 dB

Canal d'émission
Statut de l'enregistrement Modulation ID de canal Débit de symboles Fréquence Puissance
Acquis ATDMA 2 5120 Ksym/sec 52500000 Hz 45.0 dBmV
Acquis ATDMA 1 5120 Ksym/sec 59500000 Hz 48.5 dBmV
Acquis ATDMA 3 5120 Ksym/sec 44000000 Hz 45.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis

SAV_Numericable

Bonjour Sibara,

Un conseiller expert va vous recontacter sous 48h pour établir un diagnostic plus précis.

Bonne journée.
Zakia

baliste · Message par **baliste** » mer. 10 févr. 2016, 13:10

Bonjour,
J'ai aussi (depuis environ 2 mois) une perte intempestive du Wifi plusieurs fois par heure........
Aucun problème sur mon deuxième micro qui lui est relié en Ethernet.
J'ai LaBox V2 ac depuis plus d'un an en 400m/bits et ce problème est apparu seulement vers mi-décembre.
Sur l'appli de mon smartphone (Wifi Analyser), on voit le signal disparaître et revenir et souvent en changeant de canal ?? sans pour autant améliorer la stabilité ?
Est-ce une panne sur LaBox ?
Cdt.

HC-SPIRIT · Message par **HC-SPIRIT** » mer. 10 févr. 2016, 14:04

baliste a écrit :Bonjour,
J'ai aussi (depuis environ 2 mois) une perte intempestive du Wifi plusieurs fois par heure........
Aucun problème sur mon deuxième micro qui lui est relié en Ethernet.
J'ai LaBox V2 ac depuis plus d'un an en 400m/bits et ce problème est apparu seulement vers mi-décembre.
Sur l'appli de mon smartphone (Wifi Analyser), on voit le signal disparaître et revenir et souvent en changeant de canal ?? sans pour autant améliorer la stabilité ?
Est-ce une panne sur LaBox ?
Cdt.

Salut.

Peux-tu nous donner ta configuration wifi (2,4 et 5GHz) paramétrée dans ta LaBox (canaux, cryptage...) ?

Perte du Wifi sur LaBox

Perte du Wifi sur LaBox

Perte du Wifi Labox

Re: Perte du Wifi Labox