Les EIT et les noms des chaînes disparaissent !

[edubois3]

Bonjour à tous !!

Pour les HD Box qui ont perdu les EIT sur certaines chaînes, la manip pour remettre la Sagem HD Box en config "usine" est simple.

Néanmoins, sachez quand même que les informations EIT disponibles via la touche "Guide" sont toujours présentes, et que l'on peut programmer ainsi un enregistrement.

Pour remettre la HD Box en config "usine" :
-préparer le n° de réseau et le n° de fréquence
-touche "Menu"
-code 1973
-valider
-renseigner ensuite le n° de réseau et celui de la fréquence
-puis les mots de passe éventuels à programmer
-et le tour est joué

Attention !! La HD Box se retrouve en config "usine", comme à sa 1ère installation. Ce qui signifie que :
-toutes les précédentes mises à jour sont perdues
-tous les précédents paramétrages individuels sont perdus
-tous les enregistrements présents sur le disque dur sont effacés

Mais au moins, on retrouve les EIT.

Eric

[Schwadig]

Bonjour à tous.

Merci à Edubois3 et jch pour leurs conseils avisés :D

Bon dimanche

[ricouz]

Attention !! La HD Box se retrouve en config "usine", comme à sa 1ère installation.
-toutes les précédentes mises à jour sont perdues

Tu es sûr pour les mises à jour, car je l'ai fait une fois et je n'ai pas perdu la dernière mise à jour reçu.

A+

[edubois3]

Bonjour Ricouz,

C'est ce qui m'a été dit par le support téléphonique 3990.
Mais je n'ai pas cherché à vérifier de mon côté.

Eric

[jch]

Bonjour,
Appel de numericable suite à un autre probleme posté sur ce forum (pixellisation en DVB-T pb résolu), j'en ai profité pour soumettre ce problème de bandeau d'information.
Problème connu concernant les HD box qui après un dysfonctionnement temporaire concernant ces bandeaux, n'affichent plus les bandeaux d'information que sur certaines chaines uniquement. Ce problème ne concerne que les HD BOX.
Solution: réinitialisation en configuration usine de la HD BOX, réinitialisation faite en entrant les codes fournis par mon interlocuteur NC.
<b>Problème résolu</b>.

J'ai aussi soumis mon problème déjà indiqué dans mon post de pixellisation: problème de voyant de modem éteint indiquant une baisse de débit : diag rapide deux VD sur trois on disparu, ceci concerne également mes voisins équipés du même type de modem que moi Netgear CBVG834G, problème soumis aux équipes réseau, NC me rappellera quand tout sera remis en ordre.

Je tiens à remercier les équipes NC et Génération Cable: trois problèmes soulevés: 2 sont résolus en moins de 48h, le troisième en cours.

A suivre

Jch

Le SAV a essayé de me joindre plusieurs fois sans succès: je leur confirme que tous les problèmes sont résolus
Merci beaucoup
Jch

[SAV_Numericable]

Bonjour,

Merci de votre retour.
J'ai transmis l'information au conseiller qui gère votre demande.

Jérôme

[DJZeus]

Absence d'info pour les chaines BEINSPORTS 1,2,3 ce w-e sur mà HD BOX :(

[Thomsy]

Bonsoir,

Je n'ai jamais eu de réponse/solution à mon problème de vignettes absentes sur LaBox (problème connu sur autre box je crois..) !

Si <b>quelqu'un me lit ce soir</b>, peut-il vérifier la présence de vignettes (bandeau de la chaine) par exemple sur les programmes de M6. La nouveauté pour moi est qu'elles apparaissent après quelques secondes (L'amour est dans le pré) ou jaimais ("Nouveau Look..") !

Par ailleurs, un conseiller que j'avais eu au téléphone souhaitait me faire réinitialiser labox. Je veux bien mais je ne sais pas comment le faire...(?)

Merci

[jeffy]

bonjour
absence d'info sur les chaines hd1 cherry 25 game one

[Thomas45]

Coucou tout le monde,

J'ai de plus en plus de chaînes pour lesquelles les logos n'apparaissent pas ou plus. Je vais vous lister celles qui sont concernées, chez moi tout du moins, en indiquant entre parenthèses «jamais» si le logo de la chaîne en question n'a jamais été présent.

16 Actus ZIVE (jamais, et KO aussi à l'heure où je poste ceci en 199)
21 serieclub hd
24 GAME ONE HD (jamais)
26 RTL9 HD
33 MCS MAISON (jamais)
39 BET
48 beIN SPORTS 3 HD (logo OneDayTV à la place)
70 MCS Bien-être HD
87 English Club TV
208 nickelodeon junior
209 nickelodeon
218 GONG
222 enormeTV
240 MTV HITS HD
241 myMTV
242 MTV DANCE
254 VH1
255 VH1 CLASSIC
262 TRACE TOCA
263 BBLACK CLASSIC
264 BBLACK CARIBBEAN
265 BBLACK AFRICA
608 RTG1 (jamais)
609 MAISHA TV
616 B-ONE (jamais)
617 SEN TV (jamais)
618 TVT (jamais)
619 TRACE AFRICA (jamais)
622 EQUINOXE (jamais)
626 GOSPEL MUSIC (jamais)
629 mbc DRAMA (jamais)
630 mbc3 (jamais)
631 MAZZIKA (jamais)
632 Panorama Films (jamais)
633 melody aflam (jamais)
634 moga comedy (jamais)
635 Panorama Drama (jamais)
636 mbc masr (jamais)
659 hannibal tv
652 tvei (jamais, mais toujours OK en 417)
663 24 horas tve (jamais)
665 eitb4 (jamais)
685 itvn
686 tvn 24
687 ivtn extra
689 tvi int
936 2 Rives TV
997 NUMERICABLE THD


Voilà pour la liste complète. Êtes-vous dans le même cas ? Pour info, une mise à jour des services et plusieurs redémarrages de LaBox après arrêt normal n'ont rien changé. J'avais perdu le logo de 6ter mais il est revenu, et celui de M6music est revenu à la (dé)faveur de la disparition du signal HD («Service non disponible» pour l'anecdote si je me mets dessus via la réception en direct du Tuner DVB-C de mon SAMSUNG). Ça commence à faire beaucoup malgré tout. Si les services techniques pouvaient se pencher dessus, ce serait sympa, car il est plus agréable de voir le logo de la chaîne que simplement le nom de ladite chaîne en majuscules.

Bon mercredi tout le monde et à plus tard,