Déploiement nouveaux firmware modem LaBox 07/15

[SAV_Numericable]

Bonjour tout le monde,

Je ne sais pas si cela a un lien ou on avec la MAJ mais depuis que je l'ai installé il y a 2 jours j'ai des décrochages wifi en permanence

Je reste connecté a la box mais perte de la navigation internet en simultané sur tous mes appareils wifi (iPad et iPhone), j'ai beau faire des resets usine, des reboot des changements de paramètres wifi en WEP, WPA 144 ou 300 Mb puissance du signal a 100% et changement de canal ... ca marche toujours pour un temps (10 min) puis obliger a nouveau soit de rebooter le wifi de la box soit rebooter la box au complet

Bonjour,

Pourriez-vous mettre à jour votre profil GC avec votre numéro d'abonné NC afin que je contrôle votre dossier?
Merci.

Jérôme

[pakman]

Bonjour c'est modifié

Je peux vous dire ce que j'ai constaté et essayer de faire également

Dès que je perds la navigation avec le wifi (au départ je reste connecté mais je perds la navigation), même l'accès à l'interface de configuration de ne fonctionne pas

Si a ce moment là je désactive et réactive le wifi, ça ne se reconnecte pas automatiquement, je re selectionne le ssid wifi de ma box, il me demande de retaper la clé, ce que je fais (je la connais par coeur) et ça ne se connecte pas ça me redemande de la taper une nouvelle fois comme si la clé était erronnée (et ce qui n'est pas le cas) et ce sur tous mes périphériques en même temps

[ChrisJohn]

C'est possible de repasser à l'ancien firmware ?! Passer de 100M à 40M, c'est bien nul :( Des gens sur le forum qui sont en 1.2.8 ? Histoire de voir si je suis le seul à avoir ce soucis de débit avec la maj du firmware

[Jonathan]

Bonjour,

je suis en 1.2.8
je suis sur une offre 400/20

j'ai du 110/19 en speedtest

avant c'était environ 300/19

[oxi29]

bonjour

Bonjour,

je suis en 1.2.8
je suis sur une offre 400/20

j'ai du 110/19 en speedtest

avant c'était environ 300/19

perso suis en 1.2.8 400/20 mégas ,et j'ai pas vu de baisse de débit de mon coté :(

C'est possible de repasser à l'ancien firmware ?! Passer de 100M à 40M, c'est bien nul Sad Des gens sur le forum qui sont en 1.2.8 ? Histoire de voir si je suis le seul à avoir ce soucis de débit avec la maj du firmware

hormis un bug ou plusieurs abonnés seraient impactés ,je vois pas numericable revenir a l'ancien , même pour un abonné , c'est un avis évidemment :)

[Nico!]

Salut,
Idem, 1.2.8 pour moi aussi et RAS.

[SAV_Numericable]

Bonjour c'est modifié

Je peux vous dire ce que j'ai constaté et essayer de faire également

Dès que je perds la navigation avec le wifi (au départ je reste connecté mais je perds la navigation), même l'accès à l'interface de configuration de ne fonctionne pas

Si a ce moment là je désactive et réactive le wifi, ça ne se reconnecte pas automatiquement, je re selectionne le ssid wifi de ma box, il me demande de retaper la clé, ce que je fais (je la connais par coeur) et ça ne se connecte pas ça me redemande de la taper une nouvelle fois comme si la clé était erronnée (et ce qui n'est pas le cas) et ce sur tous mes périphériques en même temps

Bonjour,

Merci pour la mise à jour de votre profil GC.
Je fais remonter votre dossier à la Cellule Experts. Vous allez être contacté par téléphone.

Jérôme

[SAV_Numericable]

C'est possible de repasser à l'ancien firmware ?! Passer de 100M à 40M, c'est bien nul :( Des gens sur le forum qui sont en 1.2.8 ? Histoire de voir si je suis le seul à avoir ce soucis de débit avec la maj du firmware

Bonjour ChrisJohn,

Votre expert est en train de voir cela avec le service technique.
Je vous invite à attendre son appel.

Jérôme

[SAV_Numericable]

Bonjour,

je suis en 1.2.8
je suis sur une offre 400/20

j'ai du 110/19 en speedtest

avant c'était environ 300/19

Bonjour Jonathan,

Avez vous encore cette différence de débit aujourd'hui?

Jérôme

[suredj]

bonjour,
Pour info, hier soir freeze total de labox en court de visionnage TV
reboot de la partie télé en maintenant le bouton power de la télécommande.
Je suis en 1.2.8.
Cela n'est pas arrivé depuis longtemps !
Merci.