freeze sur tous le bouquet de canal +

matt.o · Message par **matt.o** » jeu. 02 avr. 2015, 08:39

Bonjour,
Sur un autre sujet on peut lire une réponse du SAV :

SAV_Numericable
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MessagePosté le: Mar 24 Mar, 2015 15:48 Sujet du message: Répondre en citant
Bonjour,

Depuis vos premières alertes, les équipes techniques Numericable ont cherché la cause des pixellisations, gel d'image et blocage que vous avez pu rencontrer.
Un défaut matériel a été diagnostiqué. Une intervention a eu lieu ce midi qui, après vérification chez certains clients, a bien permis de résoudre en faisant disparaître les symptômes. Cette solution de secours n'était pas pérenne, nous allons ré intervenir pour corriger de façon définitive

Ou en est on ?

roro13 · Message par **roro13** » ven. 03 avr. 2015, 07:52

nulle part , chez moi tout au moins . Hier soir " House of Cards " c'était très pénible

Ritch14 · Message par **Ritch14** » dim. 05 avr. 2015, 21:44

nombreux freezes depuis quelques jours chez moi à Angers .!

EB · Message par EB » lun. 06 avr. 2015, 08:46

matt.o a écrit :Bonjour,
Sur un autre sujet on peut lire une réponse du SAV :
SAV_Numericable
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MessagePosté le: Mar 24 Mar, 2015 15:48 Sujet du message: Répondre en citant
Bonjour,

Depuis vos premières alertes, les équipes techniques Numericable ont cherché la cause des pixellisations, gel d'image et blocage que vous avez pu rencontrer.
Un défaut matériel a été diagnostiqué. Une intervention a eu lieu ce midi qui, après vérification chez certains clients, a bien permis de résoudre en faisant disparaître les symptômes. Cette solution de secours n'était pas pérenne, nous allons ré intervenir pour corriger de façon définitive
Ou en est on ?

Bonjour,
Effectivement, où en est-on de l'intervention pour corriger de façon définitive le problème ? Ce dernier dure depuis des mois, voire des années, et revient de manière récurrente. C'est assez pénible. Peut-on avoir des précisions sur ce qui se passe ? Le manque de communication, c'est aussi assez pénible.
Bonne journée.

kayvin21 · Message par **kayvin21** » lun. 06 avr. 2015, 08:56

Je confirme que sa devient très pénible . un classico avec ce type de problème peut que faire rager surtout au prix ou l'abo de CANAL est assez chère pour le peu de contenu premium proposer . Des retours de notre chère FAI serait pas mal. Le sens de la communication chez NC toujours pas sa .

BARNABE · Message par **BARNABE** » lun. 06 avr. 2015, 10:35

Re,

Ce qui est curieux, c'est que ce n'est pas partout, pas un freeze hier pendant le classico (c'eût été dommage, eu égard à la qualité du spectacle !)

A+

Message par **Nico!** » lun. 06 avr. 2015, 13:20

Idem, j'ai regardé hier soir et pas vu un freeze.

BOSS011 · Message par **BOSS011** » lun. 06 avr. 2015, 18:19

Idem, les fois précédentes j'avais les freezes, mais hier rien.
Toutes les régions ne sont pas touchées.

kayvin21 · Message par **kayvin21** » lun. 06 avr. 2015, 20:01

Curieux tout sa

Maxximum · Message par **Maxximum** » lun. 06 avr. 2015, 21:01

Idem ici : aucun freeze pendant le match