LaBox ne s'allume pas au premier démarrage

Mikes · Message par **Mikes** » mar. 10 févr. 2015, 21:55

Bonjour,

De retour chez Numericable après un passage chez BBox, je rencontre un problème dès l'installation de LaBox que je viens de recevoir.
Tout est bien branché, mais LaBox ne démarre pas.

L'adaptateur secteur chauffe, mais dessus on dirait qu'il y une LED et elle ne s'allume pas. Est-ce normal?

Malheureusement je n'ai pas d'adaptateur secteur équivalent pour tester si c'est un problème d'adaptateur ou de LaBox.

Ritch14 · Message par **Ritch14** » mar. 10 févr. 2015, 22:10

retourne en boutique avec le matos pour faire des tests .

dlvb31 · Message par **dlvb31** » mar. 10 févr. 2015, 22:44

Bonsoir,

Elle ne démarre pas? Rien ne s'affiche sur l'écran, même pas l'heure.

Si l'écran reste noir, passe en boutique un test... et un échange standard.

A suivre...

Mikes · Message par **Mikes** » mar. 10 févr. 2015, 23:05

Non, elle ne démarre pas du tout.

Je vais passer en boutique demain.

Merci.

J R · Message par **J R** » mar. 10 févr. 2015, 23:53

question bête : l'interrupteur à l'arrière de LaBox est bien sur "ON"

Message par **Macpeace** » mer. 11 févr. 2015, 01:39

Bonsoir,

J'ai malheureusement déjà été confronté au même phénomène et c'est tout simplement le bloc alimentation qui était KO.
Les symptômes étaient similaires et la LED du bloc d'alimentation restait éteinte.

Boutique

Mikes · Message par **Mikes** » ven. 13 févr. 2015, 20:39

Nouvel adaptateur secteur récupéré en boutique.
Il est complètement différent de celui livré et il fonctionne!

Je suis surpris par la fluidité de LaBox, ayant quitté Numericable sur une HD Memory Box qui servait plus de chauffage d'appoint que de box TV vu les bugs...

dlvb31 · Message par **dlvb31** » ven. 13 févr. 2015, 20:42

Bonsoir!

Super!

Profites-en pour modifier ta signature, devenue ce soir obsolète!

Bon zapping!

Mikes · Message par **Mikes** » sam. 14 févr. 2015, 10:51

Je n'arrive pas à la modifier, le forum renvoie une page d'erreur :?

EDIT: ah ça y est fallait enlever la mise en forme gras/italique