Encore une augmentation et pas d'évolution...
bonjour
je prétend rien du tout , je constate point final.
par ce que justement la dgccrf , ou plus tôt la protection de la population maintenant ,qui m'avait apporté la réponse que tu cite , on peu résilier a l’annonce officiel du f.a.i soit 30 avant l’augmentation ;et qu' il y a 2 ans j'ai du payer a mon ancien f.a.i plus de 162 euros de frais de résiliation ,que après plusieurs procédures plus de 30 euros de lettre a.r/ que cette direction de la population n'a pas levé le petit doigt ,allons même dire l'inverse de leur conservation téléphonique , soit un total plus 200 euros de ma poche , et au passage j'ai pas poursuivi en justice sur conseil d'avocat vu les sommes engagées ,si la justice donnais raison a orange pour pas les citer ,ça serais environ plus de 800 euros tout compris a ma charge , tu comprends maintenant pourquoi mieux être prudent ? .
tu peux me montrer le texte de loi officiel qui dit que c'est a partir de la reception du mail ou courrier avertissant la future augmentation que tu peu résilier ?,que je puisse le montrer a cette avocat, pour qu'il me rembourse la consultation et les frais que j'ai déboursé par son incompétence ?
Lilian a écrit : Réponse que je cite encore une fois :
<i>"Le consommateur peut adresser une demande de résiliation à l’opérateur dès la réception de la notification du projet de modification des conditions du contrat... Le consommateur peut exercer son droit à résiliation sans pénalités jusque dans un délai de 4 mois après l’entrée en vigueur de la modification".</i>
Tu ne prétends quand même pas être plus compétent que les services compétents de l'Etat?
faut te calmer !,ou tu vois que je dis cela ? ,Tu ne prétends quand même pas être plus compétent que les services compétents de l'Etat?
je prétend rien du tout , je constate point final.
par ce que justement la dgccrf , ou plus tôt la protection de la population maintenant ,qui m'avait apporté la réponse que tu cite , on peu résilier a l’annonce officiel du f.a.i soit 30 avant l’augmentation ;et qu' il y a 2 ans j'ai du payer a mon ancien f.a.i plus de 162 euros de frais de résiliation ,que après plusieurs procédures plus de 30 euros de lettre a.r/ que cette direction de la population n'a pas levé le petit doigt ,allons même dire l'inverse de leur conservation téléphonique , soit un total plus 200 euros de ma poche , et au passage j'ai pas poursuivi en justice sur conseil d'avocat vu les sommes engagées ,si la justice donnais raison a orange pour pas les citer ,ça serais environ plus de 800 euros tout compris a ma charge , tu comprends maintenant pourquoi mieux être prudent ? .
tu peux me montrer le texte de loi officiel qui dit que c'est a partir de la reception du mail ou courrier avertissant la future augmentation que tu peu résilier ?,que je puisse le montrer a cette avocat, pour qu'il me rembourse la consultation et les frais que j'ai déboursé par son incompétence ?
Modifié en dernier par oxi29 le lun. 02 févr. 2015, 22:14, modifié 1 fois.
- simontia83
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Bonjour pour faire suite a ce commentaire, il est possible d'envoyer un courrier de résiliation des la réception du mail d'avertissement ( de l’opérateur bien sur). Attention toute fois, la résiliation doit être demandée à la date de l'augmentation. Sinon les frais de fin d'engagement sont demandés.Lilian a écrit :Je ne comprends pas pourquoi tu prends le contrepied de la réponse apportée par la DGCCRP à cette même question.oxi29 a écrit :bonjourvous devez attendre l'augmentation effective c'est a dire la le 1 mars 2015 ,velizy a écrit :Bonjour peut on déjà resilier ou attendre encore 1 mois merci
Réponse que je cite encore une fois :
<i>"Le consommateur peut adresser une demande de résiliation à l’opérateur dès la réception de la notification du projet de modification des conditions du contrat... Le consommateur peut exercer son droit à résiliation sans pénalités jusque dans un délai de 4 mois après l’entrée en vigueur de la modification".</i>
Tu ne prétends quand même pas être plus compétent que les services compétents de l'Etat?
en gros envoi ton courrier en demandant la resil au 01/03/2015
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