Déménagement en zone non couverte

[juklien]

Bonjour,

Je suis abonné La Box avec encore quelques mois d’engagement et je déménage prochainement. J’aurai bien voulu garder cette offre dont je suis pleinement satisfait mais ma nouvelle adresse n’est pas couverte par le réseau coaxial et j’ai pas vraiment envie de passer en offre ADSL par Numericable (un autre opérateur me propose de la FTTH et j'aurai du mal à retourner à l'ADSL après avoir goûté à La Box).

Cependant, j’ai vu sur votre site que Numéricable arrêtait de commercialiser ses offres ADSL et laissait la main à SFR. Savez-vous ce qu’il se passe en cas de déménagement en zone non couverte par Numéricable ? Dois-je passer chez SFR en ADSL (ce dont je n'ai pas vraiment envie) ou aurais-je la possibilité de résilier pour prendre l'offre de mon choix ?

Je n’ai trouvé sur l’espace client qui n’a pas bougé depuis la fin des offres ADSL Numéricable.

Si quelqu’un a une idée, je suis preneur ! Merci beaucoup par avance :)

[Esteban]

Salut :)

Le déménagement en zone non éligible est un motif de résiliation sans frais.

Numericable peut te proposer une offre SFR en zone dégroupée (en rappelant que SFR propose le VDSL si tu es éligible).

Vérifie aussi que l'immeuble n'est pas fibré par SFR.

[juklien]

Ah super :) J'avais peur qu'on "m'oblige" à prendre une offre ADSL.

Merci beaucoup pour la réponse (et sa rapidité !)

[Esteban]

Y'a pas de quoi :)