Gong et manges disparu offre power

Philk34 · Message par **Philk34** » dim. 18 janv. 2015, 20:26

il y a moyen de rajouter ses chaines ou autre à la carte chez numericable
?

delami92 · Message par **delami92** » dim. 18 janv. 2015, 20:36

Bonsoir,

uniquement en passant à l'offre Power+Family mais vous risquez de perdre vos promotions.

Cobalt62 · Message par **Cobalt62** » dim. 18 janv. 2015, 20:52

Philk34 a écrit :il y a moyen de rajouter ses chaines ou autre à la carte chez numericable
?

Il existe quelques packs et certaines chaines à l'unité (mais pas autant que chez free). Tu peux trouver le détail sur ton espace client numéricable dans l'onglet "gérer mes options tv"

Jeremy · Message par **Jeremy** » dim. 18 janv. 2015, 21:21

Bonsoir c'est 2 chaines son disponible sur le pass famille à 11,99/mois

Rudy59 · Message par **Rudy59** » dim. 18 janv. 2015, 22:44

ces 2 chaines n'y sont pas dans le Pass Famille Prenium.

Il faut obligatoirement avoir l'offre family/extra/platinium.

Meleor · Message par **Meleor** » lun. 19 janv. 2015, 07:11

oxi29 a écrit :bonjour ,M mangas canal 216 et Gong MAX canal 218 ,sont bien fonctionnelles sur mon abonnement power + family comme indiqué plus haut

Et bien pas moi depuis la fin de la mise en clair du 15-1, déjà que je m'étais fait avoir en passant à l'offre power family juste avant cette promo.

Et c'est d'autant plus notable que j'ai pris l'offre power family précisément pour ces chaines.

Juste après le changement pour power family j'avais bien accès à ces chaines mais juste après la fin de la mise au clair j'y avais plus accès avec le message ne fait pas partie de l'abonnement, en sachant que c'est bien dans la liste des chaines de cette offre et que j'ai bien été facturé.

Ca s'ajoute au fait que je me suis pris OCS et que OCS Max ne fonctionne jamais et aussi au fait que j'ai pris Be In avant tout pour la NBA et que la moitié des matchs est sur Be iN 3 comme ce lundi ou il y a 16 matchs d'affillée sur Be In 3!

Plutôt ironique ce message sur Be In 3:

"Nous vous remercions de votre compréhension!"

En plus que j'ai pas accès à la VOD et comme par hasard numéricable sont les seuls à pas donner le code pour voir la vod d'OCS sur pc!

Message par **Odo** » lun. 19 janv. 2015, 15:50

@Meleor : si tu acceptais de renseigner ton profil avec ton numéro de client, ça pourrait peut-être aider NC à vérifier ta situation.
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oxi29 · Message par **oxi29** » lun. 19 janv. 2015, 17:40

bonjour,
en tout les cas ces deux chaines sont bien indiqué comme inclus power +family dans l'espace client ,
pour savoir si ces 2 chaines sont incluses dans son abonnement , allez a sur la page d’accueil de l'espace client , sur le coté droit de cette page , cliquer sur comparer nos offres, arrive alors une page avec votre abonnement, la cliquer voir mes chaines > jeunesse, et tu dois voir mangas et gong si elles sont incluses dans l'abonnement

Meleor · Message par **Meleor** » ven. 23 janv. 2015, 23:38

Odo a écrit :@Meleor : si tu acceptais de renseigner ton profil avec ton numéro de client, ça pourrait peut-être aider NC à vérifier ta situation.
--

Ca y est je viens de le faire.

Et sinon oui j'ai vérifié sur leur site ces chaines sont dans mon abonnement mais quand je les mets sur la télé c'est écrit non inclus depuis la fin de la mise en clair.

Message par **Odo** » sam. 24 janv. 2015, 00:45

Passe par Twitter ou par le 3990, en expliquant le souci et en demandant si on peut te réinjecter les droits TV.