Coupure internet + téléphone dans le XIIIeme arrondissement

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fox75
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Coupure internet + téléphone dans le XIIIeme arrondissement

Message par fox75 » mar. 25 nov. 2014, 10:23

Bonjour,
J'ai une coupure totale d'Internet et de la téléphonie dans les XIIIeme arrondissement de paris depuis hier soir (la TV fonctionne par contre).
Quelqu'un est dans le même cas ou sait comment contacter numericable ?

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Esteban
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Message par Esteban » mar. 25 nov. 2014, 10:35

Salut :)

Si vous avez l'appli Mon Compte sur votre mobile, vous pouvez déclarer une panne.

Sinon, connectez vous sur votre espace client et allez dans le moniteur réseau.
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