Le trop long Topic des "freezes" TV

riviera · Message par **riviera** » dim. 16 nov. 2014, 21:23

Bonsoir,

J'ai le même problème sur C+. C'est insupportable ! Je viens d'envoyer un tweet à Bouygues. Le problème semble national. Etonnant qu'ils n'arrivent pas à résoudre le problème car il revient très souvent. Trop même.

J'avoue que si ça continue, je songe à aller chez Orange. Ma résidence est fibrée mais j'ai du mal à quitter le câble car j'ai lu un peu partout que la TV par câble est bien meilleure (sauf quand les freezes sont présents).
De plus, Nice est toujours bloquée à 30M. NC promet régulièrement un passage à 100M mais quand ?

Tous ces éléments ne jouent pas en faveur du câble sur Nice. Dommâge !

srfc · Message par **srfc** » dim. 16 nov. 2014, 21:50

riviera a écrit :Bonsoir,

J'ai le même problème sur C+. C'est insupportable ! Je viens d'envoyer un tweet à Bouygues. Le problème semble national. Etonnant qu'ils n'arrivent pas à résoudre le problème car il revient très souvent. Trop même.

J'avoue que si ça continue, je songe à aller chez Orange. Ma résidence est fibrée mais j'ai du mal à quitter le câble car j'ai lu un peu partout que la TV par câble est bien meilleure (sauf quand les freezes sont présents).
De plus, Nice est toujours bloquée à 30M. NC promet régulièrement un passage à 100M mais quand ?

Tous ces éléments ne jouent pas en faveur du câble sur Nice. Dommâge !

hallucinant qu'une si jolie ville et grande ville comme Nice ne soit pas en 100 voir 200M, C'est du à quoi?

Fieramant · Message par **Fieramant** » dim. 16 nov. 2014, 21:53

Nous pouvons peut-être accorder à Numericable un délai de reprise de la situation jusqu'à demain soir (lundi), après s'ils ne communiquent pas sur ce problème: plus aucune tolérance !!!

pierre25 · Message par **pierre25** » dim. 16 nov. 2014, 22:31

Bonsoir

On devrais faire une pétition!!!!!
Ras le bol de payer des services qui fonctionnement aléatoirement.
Merci

mojito · Message par **mojito** » lun. 17 nov. 2014, 00:32

bonsoir,

Ici à Talence 33, ce soir, le film sur canal + décalé : freezes a gogo.

Dommage, encore un film et une soirée de gachée !

Xavier76100 · Message par **Xavier76100** » lun. 17 nov. 2014, 15:08

Nous avons été plusieurs abonnés NC et Bbox fibre NC à faire remonter à Canal les soucis de pixellisation / freeze sur leurs chaînes depuis quelques jours.
Le service technique de Numéricable est intervenu ce midi m'a dit une conseillère technique Canal+, et depuis je n'ai plus de souci chez moi. J'espère que ce sera pareil pour ceux qui étaient également concernés. (et surtout j'espère que les soucis ne vont pas réapparaître)

fanievama · Message par **fanievama** » lun. 17 nov. 2014, 15:17

Bonjour,

j'ai aussi été contacté par Canal, comme le post ci-dessus mais je n'ai pas assez de retour pour dire si cette panne est entièrement résolue.

Dans tous les cas, voici le tweet que j'ai reçu avec possibilité de suivre la résolution de la panne:
Nos équipes travaillent avec Numéricable afin de résoudre ce défaut au plus vite. Suivez sa résolution ici http://t.co/mpbK7BAqfX

pierre25 · Message par **pierre25** » lun. 17 nov. 2014, 21:11

Pour moi tous refonctionne ;plus de freeze

atlan75 · Message par **atlan75** » lun. 17 nov. 2014, 21:29

Pareil, ça fonctionne à merveille.

Fieramant · Message par **Fieramant** » lun. 17 nov. 2014, 21:41

Et bien voilà: on y arrive! un peu long pour la résolution du problème, aucune communication depuis jeudi, mais bon, si ça tient, on est heureux ! :D