Questions groupées

Michel92 · Message par **Michel92** » dim. 12 oct. 2014, 10:32

Bonjour

Je suis décidé de prendre Labox avec l'abonnement (La box extra à 72,90 € par mois) mais il y a des questions auxquelles je n'ai pas trouvé de réponse

> Pour le DD il est écris en petit caractère que c'est une option? Faut il payer en plus ou bien c'est un caution supplémentaire?

> Pour le lecteur Blu-ray c'est pareil il est écris en petit caractère que c'est une option? Faut il payer en plus ou bien c'est un caution supplémentaire??

> La location du décodeur est elle compris dans le prix?

Certainement me direz vous que j'aurais la réponse en suivant la procédure d’abonnement à ce pack mais je préfère m'informer avant

Merci pour vos réponses

HC-SPIRIT · Message par **HC-SPIRIT** » dim. 12 oct. 2014, 10:55

Salut,

Le mieux que tu puisse faire c'est de contacter le service client par tchat via ton espace client ou demander à te faire rappeler.

Par défaut, la LaBox est livrée sans supplément avec un DD de 160Go.

Il n'y a pas de frais de location pour le lecteur Blu-ray mais juste une caution comme la LaBox.

Il y a des frais de location de 5 euros pour la LaBox tous les mois mais tu peux aisément les négocier lors de ton réengagement et ton changement d'offre. Il n'y a pas de souci de ce côté et NC est très ouvert à la négociation.

Michel92 · Message par **Michel92** » dim. 12 oct. 2014, 11:15

Merci, j'irais voir en boutique mardi, en plus cela sera l'occasion de savoir si elle est disponible en boutique

HC-SPIRIT · Message par **HC-SPIRIT** » dim. 12 oct. 2014, 11:29

Je pense que tu négocieras plus facilement avec le service clients que si tu vas en boutique... Je dis ça, je dis rien...

pszwarc · Message par **pszwarc** » dim. 12 oct. 2014, 11:47

HC-SPIRIT a écrit :Je pense que tu négocieras plus facilement avec le service clients que si tu vas en boutique... Je dis ça, je dis rien...

+1
Dans les boutiques ils n'ont en général aucune latitude de négociation – et souvent ce ne sont même pas des employés de NC, mais des franchisés.

Nabil-j5 · Message par **Nabil-j5** » dim. 12 oct. 2014, 14:31

Bonjour ,
Vous pouvez toujours avoir des offres plus intéressantes avec le 3990 service client.
Quand au boutique c'est vrais il y'a des boutiques internes ( des salariés de NC) et des franchises mais ça restée toujours une boutique Numericable pour le SAV .