Ça sent bon le platinium...
Normalement, la cellule expert va te rappeler d'ici 1 jour ou 2. Précise bien la panne de tous les services pendant 9 jours et demande un dédommagement....
A+
31 - Blagnac - 8 jours sans internet (ni TV, ni autre serv.)
Ping: 8-10ms | v3.681.0@boxV3Pour info,
NC m'a appelé pour nous proposer une indemnisation de 12 € pour cette panne de 8 jours, ce qui correspond à la moitié de notre abonnement mensuel.
Coté technique, nous n'avons plus eu de grosse panne constatée (juste 2 coupures de quelques minutes).
Merci dlvb31 de tes conseils.
En espérant ne plus avoir à poster ici :)
(sur ce post, sur le forum je vais essayer d'y passer de temps en temps)
NC m'a appelé pour nous proposer une indemnisation de 12 € pour cette panne de 8 jours, ce qui correspond à la moitié de notre abonnement mensuel.
Coté technique, nous n'avons plus eu de grosse panne constatée (juste 2 coupures de quelques minutes).
Merci dlvb31 de tes conseils.
En espérant ne plus avoir à poster ici :)
(sur ce post, sur le forum je vais essayer d'y passer de temps en temps)