Connexion internet très lente

zedzed · Message par **zedzed** » lun. 21 juil. 2014, 21:18

Bonjour,

Raccordé à Numericable depuis peu j'ai un problème ma connexion est vraiment très lente
Suite à plusieurs test de débit j'arrive difficilement à 1Mb/s (pas 1Mo)

J'ai réussi à monter à 10Mbs pendant 2 minutes mais c'est très vite redescendu à 1Mbs

Avez vous une idee d'où ca peut venir ?
Je contacterai le support si ça dure mais comme le câble vient juste d'être installé je me demandais si ca pouvait venir de là

Merci

LOLO94 · Message par **LOLO94** » lun. 21 juil. 2014, 23:13

zedzed a écrit :Bonjour,

Raccordé à Numericable depuis peu j'ai un problème ma connexion est vraiment très lente
Suite à plusieurs test de débit j'arrive difficilement à 1Mb/s (pas 1Mo)

J'ai réussi à monter à 10Mbs pendant 2 minutes mais c'est très vite redescendu à 1Mbs

Avez vous une idee d'où ca peut venir ?
Je contacterai le support si ça dure mais comme le câble vient juste d'être installé je me demandais si ca pouvait venir de là

Merci

Bonsoir, est ce que tu sais à quel réseau tu appartient. Tu habites où? la fréquence de ton câble? (pour voir ca tu tapes http://monmodem dans ton navigateur internet puis RESEAU / PARAMÈTRES AVANCÉS / FRÉQUENCES CÂBLE) as tu des voies qui joue à l'homme invisible ou au yoyo? dans tous las cas tu n'a pas le minimum syndical il faudra prendrr rendez vous avec un technicien.

dlvb31 · Message par **dlvb31** » mar. 22 juil. 2014, 10:05

Bonjour,

Si tu souhaites être aidé, merci d'en dire un peu plus.
Ton réseau, ta ville, ton abonnement, ton matériel et tes conditions de test, serveur, outils...
Bien sûr, un test de performance de fait en filaire.

A toi.

zedzed · Message par **zedzed** » mar. 22 juil. 2014, 13:06

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps d'étudier ma question

J'ai eu Numéricable ce matin au téléphone et depuis tout fonctionne mieux

Selon le support, ils auraient réalisé une mise à jour qui aurait résolu le problème

Maintenant j'approche les 30Mbps (comme promis) contre 1Mbps avant (test réalisé dans les mêmes conditions)

Sur certains sites lorsque j'ai lancé un téléchargement j'ai encore eu des téléchargements qui démarrait à 5ko/s mais au bout de quelques seconde il reprenait à 3Mo/s (près des 30Mbps)

Merci pour tout

dlvb31 · Message par **dlvb31** » mar. 22 juil. 2014, 16:34

Bonjour,

Content pour toi. C'était un problème de configuration de ton modem!

Un téléchargement commence lentement car ton navigateur écrit le fichier vide sur ton disque puis le remplit... Ceci concerne surtout les gros fichiers.

Bon surf!