Portabilite Telephonne

Le forum dédié au Service client SFR : factures, changement d'abonnement, hotline, selfcare, portail abonnés, info-réseau, boutiques, déménagements, résiliations, SAV, twitter.

Modérateurs : QSonic, Odo, Nico!, Macpeace, David M, Frédéric Fellague, Esteban, Maxximum, BARNABE

Répondre
sonicnet
Messages : 39
Enregistré le : jeu. 09 janv. 2014, 16:48

Portabilite Telephonne

Message par sonicnet » lun. 14 juil. 2014, 19:04

bonjour je me suis inscrit sur numericable et j'ai fait la portabilite de free de mon 09 n'ayant pas donne mon numero fixe 01 je voudrais savoir si je garde quand meme mon fixe ne voulant pas le quitter d'orange je vous remercie

Avatar du membre
oxi29
Messages : 583
Enregistré le : mar. 21 janv. 2014, 11:14

Message par oxi29 » lun. 14 juil. 2014, 20:16

bonsoir ,si vous avez demandé la portabilité du numero de free 09 ,c'est celui qui sera porté , le numero geographique en 01.sera perdu ,il fallait demander le 01 en portabilité , quand est prévu la venue du technicien pour le raccordement ?

sonicnet
Messages : 39
Enregistré le : jeu. 09 janv. 2014, 16:48

Message par sonicnet » lun. 14 juil. 2014, 20:27

je me suis inscris aujourd'hui deja cable j 'etais parti vers free et je reviens ma ligne n 'etait pas totale elle etait partiel et j'ai demande la portabilite juste du 09 pour cela que je demande si je pers mon fixe sinon si je perds j'appelle demain nc pour qu'il arrete la portabilite

Avatar du membre
oxi29
Messages : 583
Enregistré le : mar. 21 janv. 2014, 11:14

Message par oxi29 » mar. 15 juil. 2014, 10:44

bonjour ,si tu as demandé la portabilité en 09 du numero free vers numericable, donc tu perds ta ligne free en 09 puisque demander la portabilité, c'est aussi résilier la ligne a qui appartenait ce numero chez free ,mais comme tu est en partiel logiquement tu perd pas ton numero en 01 f/t car tu paies toujours un abonnement f/t c'est le cas ?

sonicnet
Messages : 39
Enregistré le : jeu. 09 janv. 2014, 16:48

Message par sonicnet » mar. 15 juil. 2014, 12:28

oui je paye toujours pour cela que j'ai donnais que le 09 voulant garder la ligne ft

Avatar du membre
oxi29
Messages : 583
Enregistré le : mar. 21 janv. 2014, 11:14

Message par oxi29 » mar. 15 juil. 2014, 12:48

donc pas de souci pour ta ligne fixe ft tu la conserve ,donc le numero en 01 reste , c'est uniquement le numero 09 qui est porté vers numericable :D

sonicnet
Messages : 39
Enregistré le : jeu. 09 janv. 2014, 16:48

Message par sonicnet » mar. 15 juil. 2014, 12:59

merci ok a tous

Avatar du membre
roro13
Messages : 1825
Enregistré le : sam. 17 mars 2007, 10:24
Localisation : Numericable - Marseille Sud

Message par roro13 » mar. 15 juil. 2014, 15:58

je rebondis sur ce sujet ,me posant une question . Pour sonicnet, dégroupé partiel ,pas de problème .Mais en cas de dégroupement total ,( on ne paye plus rien à Orange ) ça se passe comment ? je suppose qu'on ne peux pas garder les 2 numéros ....et que le N° 01,02.... est perdu
Imac G5 17' (10.5.8) Macbook . 2.2; (10.7.5)
Ipod classic ( 80 Go), Iphone 6 (16Go),Ipod touch ,Ipad3 (32 Go)
Power+ Cinéma .

Avatar du membre
oxi29
Messages : 583
Enregistré le : mar. 21 janv. 2014, 11:14

Message par oxi29 » mar. 15 juil. 2014, 19:08

bonsoir
roro13 a écrit :je rebondis sur ce sujet ,me posant une question . Pour sonicnet, dégroupé partiel ,pas de problème .Mais en cas de dégroupement total ,( on ne paye plus rien à Orange ) ça se passe comment ? je suppose qu'on ne peux pas garder les 2 numéros ....et que le N° 01,02.... est perdu
en Dégroupage total exemple chez free ,tu as un numero geographique 01.02.03 etc....et un numero 09 tu peux très bien porté le numéro géographique vers un autre f.a.i par contre pas le 09 sera perdu ,on ne peut pas récupérer les 2,

Répondre