espace client

vanille · Message par **vanille** » sam. 15 mars 2014, 18:40

bonjour
je ne peux plus accéder à l'espace client il me vient ce message

"Le certificat de sécurité de ce site Web présente un problème "
Nous vous recommandons de fermer cette page Web et de quitter ce site"

j'aurais voulu savoir si d'autres personnes ont ce problème où si c'est mon ordi qui plante (internet explorer + chrome)
merci

pakman · Message par **pakman** » sam. 15 mars 2014, 18:45

Pas de problème pour ma part

Problème de certificat pour la plupart du temps heure et date pc pas à jour ou avast

sinon essaye de reinitialiser ton cache SSL comme ceci

http://support.microsoft.com/kb/290345/fr (même procédure quel que soit ta version de Windows)

lolo33 · Message par **lolo33** » dim. 16 mars 2014, 05:06

Le site est en maintenance.

vanille · Message par **vanille** » dim. 16 mars 2014, 09:10

ok merci pour vos réponses
ça ne marche toujours pas j'vais attendre quelques jours

rameurpl · Message par **rameurpl** » dim. 30 mars 2014, 18:15

Bonsoir.

J'avais changé l'identifiant et le mot de passe de l'espace client. L'autre fois, cela fonctionnait mais là pas d'accès à l'espace client.

Y a-t-il encore à les changer ou est-ce un bug ?

Merci pour vos réponses.

ELECTRON 76 · Message par **ELECTRON 76** » dim. 30 mars 2014, 22:02

Bonsoir .

Aucun problème de mon coté

.

D’ailleurs la facture d' Avril est déjà en ligne

.

Bonne soirée @ +

profil54 · Message par **profil54** » dim. 27 avr. 2014, 14:48

Bonjour,

Ce jour le module "assistance" n'est plus disponible:

Échec de la connexion sécurisée

Une erreur est survenue pendant une connexion à assistance.numericable.fr. Le certificat du pair a été révoqué. (Code d'erreur : sec_error_revoked_certificate)

La page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l'authenticité des données reçues ne peut être vérifiée.
Veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème. Vous pouvez également utiliser la commande dans le menu d'aide pour signaler un site non fonctionnel.

krakatoa_pb · Message par **krakatoa_pb** » dim. 27 avr. 2014, 16:38

profil54 a écrit :Bonjour,
Échec de la connexion sécurisée

Une erreur est survenue pendant une connexion à assistance.numericable.fr. Le certificat du pair a été révoqué. (Code d'erreur : sec_error_revoked_certificate)

Bonjour,

Problème abordé dans un autre fil:
http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... hp?t=20975

La solution pour contourner temporairement le bug:
http://nigelball.org/2010/01/28/firefox ... cate-issue

Sur les versions récentes de Firefox:

Edition > préférences > certificats > Validation puis décocher "utiliser le protocole de status de certificat en ligne (OCSP) pour confirmer la validité actuelle de vos certificats".