Numericable double l'Upload pour ses abonnés LaBox !

jcebr · Message par **jcebr** » mar. 18 mars 2014, 17:48

Apres mis ajour du fichier de Conf 100/10, plusieurs reboot de box, le débit en UP ne dépassait pas 5,76Mb

Je fais un petit Tweet a NC pour leur demander d´essayer d´améliorer la situation.

Reponse 1: Prise en compte de ma demande

Réponse 2: demande de tests de débits que je leur adresse par retour

Réponse 3: Apres vérification, je vous confirme que l´option est bien prise en compte, le fichier de config du Modem est bien a jour
Le débit montant/descendant peut varier en fonction des caractéristiques techniques du réseau et de son encombrement ou pas.

La réponse est rapide et me fait un peu penser à la fameuse phrase de Coluche: "Expliquer nous ce dont vous avez besoin, on vous expliquera comment vous en passer"

Je suis satisfait dans mon abonnement NC, mais effectivement le doublement de l´Upload aurait été la bienvenue pour des raisons pro (beaucoup de transferts de fichier Domicile-Lieu de travail)

Bon 5 Mb c est franchement bien mieux que la totalité des offres Adsl, mais loin des offres fibre.

Attendons de voir comment les prochaines promesses de NC seront tenues et respectées (Gigabit....)

rameurpl · Message par **rameurpl** » mar. 18 mars 2014, 20:30

Bonsoir.

Effectivement, option sans engagement.

Migration effectuée (après redémarrage de la Box). L'ordinateur est relié par adaptateur CPL.

Jeremy · Message par **Jeremy** » mar. 18 mars 2014, 20:40

Bonsoir La Digiteam de Facebook ma débloquer enfin :D http://www.speedtest.net/my-result/3379536708 Mais je ne monte pas à plus de 6 en upload, c'est bien mieux qu'avant dèja :)

professeur83 · Message par **professeur83** » mar. 18 mars 2014, 20:50

SAV_Numericable a écrit :
professeur83 a écrit :et ne pas être dans un secteur saturé mais ne pas avoir les 10 mb/s
c'est quoi ? la faute a pas de chance ?
non, à un secteur dont la modulation n'est pas au plus haut pour assurer la stabilité. Mais là seuls les ingénieurs peuvent le voir en fonction des tickets remontés par le service clients.

ok merci pour l'information
donc comme (l'a bien dit) jcebr je me faisais un plaisir d'avoir plus d'upload
mais j'en déduis que je dois pas trop y compter pour de-suite :(
merci quand même

lenchaineur · Message par **lenchaineur** » mar. 18 mars 2014, 21:00

C'est good de mon côté, 10 méga de plus c'est toujours ça de pris :D

http://www.speedtest.net/my-result/3379078345

palliel001 · Message par **palliel001** » mar. 18 mars 2014, 22:02

Bonsoir,

donc débit non doublé pour moi en zone 200 Mbps car une seule VR :(

J'ai enfin trouvé l'explication à mon débit limité en upload !

Etant assez mécontent car on m'a vendu une offre 200/10 sans m'informer de cette limitation, je demande au service client de Numericable l'activation d'une 2ème VR dans mon secteur.

Merci par avance.

Message par **Nico!** » mar. 18 mars 2014, 23:03

palliel001 a écrit :Etant assez mécontent car on m'a vendu une offre 200/10 sans m'informer de cette limitation, je demande au service client de Numericable l'activation d'une 2ème VR dans mon secteur.

Il vaut mieux en rire ...

Mais bon je te rappelle que :
1- ici ce n'est pas le service client et que les cas individuels ne sont pas traités ... Donc prend ton téléphone, passe en boutique ou tweet si tu veux réclamer quelque chose, mais ici tu n'obtiendras rien.
2- comme expliqué plus haut par mes soins, 1 VR peut donner jusqu'à 28Mb, donc le soucis ne vient pas de là ...

Jeremy · Message par **Jeremy** » mar. 18 mars 2014, 23:05

Bonsoir mon upload a encore augmenter grace a la Digiteam de Facebook http://www.speedtest.net/my-result/3379844075 :D

Narcore · Message par **Narcore** » mar. 18 mars 2014, 23:26

Nickel, 200/20, ça commence à être sacrement confortable !

Merci pour cette petite surprise.

palliel001 · Message par **palliel001** » mar. 18 mars 2014, 23:37

nickel, merci. 4 = 20 attendu divisé par 5