Portail Noos en rade ?

marie · Message par **marie** » mer. 29 nov. 2006, 16:08

Bonjour à vous tous

Je souhaiterais savoir si vous avez accès à votre portail Noos ou plus précisemment "Mon compte" , car de mon cöté, il est indiqué ceci :

"""" Attention :
Suite à un incident technique, La modification des paramètres de votre compte est momentanément impossible.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et réessayer ultérieurement.

Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter votre Service Client au : 0 892 020 010
(0,34 €/min) de 9h à 21h sauf dimanche et jours fériés.""

Merci pour vos réponses

claudie1801 · Message par **claudie1801** » mer. 29 nov. 2006, 16:12

slt

meme chose pr nous...

et ça dure depuis plusieurs jours ...... :x

MMyriam · Message par **MMyriam** » mer. 29 nov. 2006, 17:43

idem sur Paris

mercyland · Message par **mercyland** » mer. 29 nov. 2006, 19:10

Pas mieux

osvaldopiazzolla

moi j'arrive à me connceter à mon compte mais pas à mes factures...

marie · Message par **marie** » mer. 29 nov. 2006, 20:22

Merci pour vos réponses.

Pour osvaldo, j'arrive bien à me connecter à mon compte mais après aucune possibilité de regarder facture, abonnement TV et Net etc.

En ts les cas, je ne m'affole donc pas et vais patienter...

mercyland · Message par **mercyland** » mer. 29 nov. 2006, 20:34

osvaldopiazzolla a écrit :moi j'arrive à me connceter à mon compte mais pas à mes factures...

J'ai ce problème depuis plus d'un mois

Facture innacessible ni par le net, ni par courrier car je ne reçois plus rien depuis deux mois.
Par contre ma facture a plus que doublé il y a un mois et ce mois ci je paie 30% de moins.

N'ayant aucun éléments écrit de ce qu'ils font et n'ayant pas réussit à avoir des infos via leur hotline de M***** , je viens de suspendre les prelèvements automatiques, ce qui va probablement aboutir à la suspension de mon compte par noos.

Le problème c'est que je n'arrive pas à avoir des infos sur ce qu'ils font.
De plus étant pas mal pris par mon boulot je n'ai pas la possibilité de passer mes après midi au téléphone avec ces guignols

TheThief · Message par **TheThief** » mer. 29 nov. 2006, 21:09

Tiens, j'ai de nouveau la possibilité de migrer vers le 30méga via mon compte, lol (ça fait quand même plus d'un mois que je l'ai fait)

Ah, et l'assistance par chat n'est plus joignable, apparemment.

jeffy · Message par **jeffy** » jeu. 30 nov. 2006, 11:37

cela fait plus d'une semaine que je ne peut acceder a mon email , ni consulter mes factures ni mon compte, bizare juste apres la maintenance des serveurs mail

firefox · Message par **firefox** » jeu. 30 nov. 2006, 16:27

Bonjour,

Moi aussi !! et j'ai toujours pas mes 30 mégas...