Prédéploiement MW 1.4.5 et portail 2.3.3a

SAV_Numericable · Message par **SAV_Numericable** » jeu. 06 mars 2014, 10:20

Bonjour à toutes et tous

Nos équipes travaillent d'arrache pied sur le dysfonctionnement.

Nous vous demandons toujours de ne pas toucher vos disques durs.

Un retour sera fait dès que j'aurais plus d'information à vous donner.

badibop · Message par **badibop** » jeu. 06 mars 2014, 10:49

Bonjour , chez moi je n'est plus acces au replay , même apres une recherche de chaines.

pszwarc · Message par **pszwarc** » jeu. 06 mars 2014, 11:58

Bonjour,

Suite à ma lecture de ce forum, j'ai vérifié ma Box. J'ai perdu <b>tous</b> les enregistrements que j'avais gardés depuis novembre 2013. En revanche, de vieux enregistrements que j'avais effacés en novembre 2013 et avant sont revenus, mais je n'ai plus ni vignettes ni titres. En revanche, leur durée s'affiche quand je les parcours. Je n'ai pas essayé de les lire. Toute ma programmation a disparu également (pour une fois que mes enregistrements périodiques fonctionnaient…) L'espace disponible affiché est passé de 34% à 64%.
Je n'ai plus comme catégories que "tous", "films" et "masqués".

J'ai répondu au nouveau questionnaire, mais il n'est pas assez détaillé, d'où mes précisions ici.

Cette mise à jour est (encore une fois !) une catastrophe, on se demande vraiment à quoi servent les pré-déploiements si les erreurs ne sont pas détectées ni corrigées avant le déploiement définitif…

<b>Dernière minute :</b> un redémarrage électrique de la Box n'a rien changé.

seraphin92 · Message par **seraphin92** » jeu. 06 mars 2014, 12:12

Mise à jour faite hier soir.
Pas de problème sur mes enregistrements.
Je testerai les autres fonctionnalités ce soir
A+

mygale_31 · Message par **mygale_31** » jeu. 06 mars 2014, 12:18

C'est certain que si la défense (qui se dessine) chez NC est de dire "le bug n'était pas apparu en pré-déploiement, on pouvait pas savoir", il faut qu'ils revoient urgemment à la fois leur protocole de tests mais surtout le choix de leur "échantillon test". :?

Xeno · Message par **Xeno** » jeu. 06 mars 2014, 12:25

Bonjour,

En ce qui me concerne ma Labox à le nouveau MW 1.4.5 mais le portail 2.3.2d est toujours en vert. Je n'ose pas la mettre en veille de peur que la MAJ s'installe.

Est-elle toujours en cours de diffusion ou est elle arrêtée?

Par ailleurs, je n'ai plus de freezes au moment du passage clair / crypté sur C+ HD et il y à moins de pixels durant la diffusion d'un film. Reste plus qu'à vérifier un match de foot ou de rugby. Peut être que le nouveau MW à fait son effet.

parissi · Message par **parissi** » jeu. 06 mars 2014, 13:03

SAV_Numericable a écrit :
Nous vous demandons toujours de ne pas toucher vos disques durs.

.

Peut-on faire / programmer des enregistrements ou faut-il aussi attendre?

Merci.

mygale_31 · Message par **mygale_31** » jeu. 06 mars 2014, 13:12

parissi a écrit :
SAV_Numericable a écrit :
Nous vous demandons toujours de ne pas toucher vos disques durs.

.
Peut-on faire / programmer des enregistrements ou faut-il aussi attendre?

Merci.

Vous citez la réponse... pas d'enregistrement sous peine de compromettre la récupération.

LadyMaya · Message par **LadyMaya** » jeu. 06 mars 2014, 13:13

parissi a écrit :
SAV_Numericable a écrit :
Nous vous demandons toujours de ne pas toucher vos disques durs.

.
Peut-on faire / programmer des enregistrements ou faut-il aussi attendre?

Merci.

Perso, j'ai fait des enregistrements depuis la MAJ, j'espère que ça ne posera pas de problème, mais il y avait des programmes que je ne voulais pas rater.
En revanche je n'ai pas touché aux enregistrements corrompus par la MAJ, en espérant pouvoir les récupérer normalement.

Espérons que le problème soit rapidement résolu!

Philippe92 · Message par **Philippe92** » jeu. 06 mars 2014, 13:34

mygale_31 a écrit :C'est certain que si la défense (qui se dessine) chez NC est de dire "le bug n'était pas apparu en pré-déploiement, on pouvait pas savoir", il faut qu'ils revoient urgemment à la fois leur protocole de tests mais surtout le choix de leur "échantillon test". :?

Bonjour,

Je suis 100% d'accord ! Chaque mise à jour pose problème (et pas seulement la télé) !

J'ai perdu de nombreux enregistrements (dont la saison 3 de Game of Thrones en entier). J'espère que mes enregistrements seront retrouvés intégralement. Dans le cas contraire je ne manquerai pas de demander une compensation financière à NC.